EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA por Mind Map: EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1. 1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

1.1. Es una investigación científica de la realidad que nos sirve para definir el problema real o potencial de la organización.

1.1.1. Elementos de toda investigación:

1.1.1.1. ¿Quién investiga?

1.1.1.2. ¿Qué se investiga?

1.1.1.3. ¿Cómo se investiga?

2. 2. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS

2.1. Gruning y Hunt diferencian entre metas y objetivos. Dentro de los objetivos distinguimos aquellos estratégicos y operativos.

3. 3. EL PUBLICO

3.1. Son las personas a las que se dirige el mensaje publicitario, a las que este alcance.

3.1.1. Los consumidores podemos entenderlos desde una doble perspectiva:

3.1.1.1. Consumidor que toma decisiones.

3.1.1.2. Consumidor como ser social.

4. 4. ESTRATEGIA

4.1. Es una declaración genérica sobre cómo alcanzar un objetivo (si fuesen las acciones concretas que se llevarán a cabo estaríamos hablando de tácticas).

4.1.1. Estrategias competitivas:

4.1.1.1. - Comparación: Mostrar las ventajas de la marca frente a la competencia. - Volumen de inversión: Invertir más que la competencia. - Promoción: Push y pull. - Imitación: Hacer lo que hacen el resto de competidores. - Posicionamiento/reposicionamiento: 1. Estadios de posicionamiento. 2. Estrategias basadas en la ventaja competitiva.

4.1.2. Estrategias de desarrollo:

4.1.2.1. Buscan potenciar el crecimiento de la demanda.

4.1.3. Estrategias de fidelización:

4.1.3.1. Buscan retener a los consumidores.

5. 4.1 ESTRATEGIA CREATIVA

5.1. Debe ser clara, simple, competitiva, positiva, original y desprovista de consideraciones sobre la realización.

5.1.1. • Público objetivo: A quién se dirige la campaña. • Objetivo creativo: Lo que queremos que suceda con el individuo a nivel cognitivo, afectivo o de comportamiento. • Promesa: Satisfacción que se quiere comunicar y que motivará al público y le permitirá diferenciarse de la competencia. • Justificación: Argumentos que justifican la credibilidad de la promesa. • Ambiente: Atmósfera o carácter más aconsejable para la comunicación. • Limitaciones: Imperativos de diferente tipo, o sea, todo lo que puede hacerse o no en una campaña.

6. 5. PLAN DE MEDIOS

6.1. Especifica los medios utilizados en la campaña para llegar al público objetivo, teniendo en cuenta un presupuesto, una duración y unos requerimientos creativos determinados.

6.1.1. La selección de medios implica dos decisiones:

6.1.1.1. • Inter-medios: Qué medios son más adecuados según criterios cualitativos, cuantitativos o mixtos. • Intra-medios: Selección de soportes.

7. 6. CALENDARIO

7.1. Se debe decidir cuándo realizar la campaña, recopilar las actividades que se llevaran a cabo y programar la secuencia de estas. Habrá que cumplir con lo programado y en las condiciones previstas, siendo siempre realistas.

8. 7. PRESUPUESTO

8.1. Son los recursos financieros destinados a la publicidad durante un periodo concreto determinado en función de los objetivos.

8.1.1. Factores:

8.1.1.1. La situación en el ciclo de vida del producto.

8.1.1.2. La cuota de mercado.

8.1.1.3. La competencia.

8.1.1.4. La sustituibilidad.

9. 8. PRETEST

9.1. Trata de evaluar la validez del material antes de que se emita, preguntando al público objetivo. Con estudios cuantitativos se obtienen resultados sobre si gusta o no, mientras que los cualitativos nos exponen la credibilidad, interés o memorización.

9.1.1. Se clasifican según:

9.1.1.1. El momento de realización.

9.1.1.2. La técnica de investigación,

9.1.1.3. El número de anuncios a comparar.