Design Thinking Comes of Age
por ELISA PAOLA LARA SANCHEZ
1. Es la mejor herramienta para desarrollar una cultura organizacional receptiva y flexible
1.1. Crear una cultura que permita a las personas tomar oportunidades y avanzar sin una comprensión lógica y completa de un problema
2. Cultura centrada en el diseño
2.1. Empatía
2.1.1. Observación de las conductas de los usuarios, entender lo que quieren y sacar conclusiones
2.2. Lenguaje emocional
2.3. Dar vida a las ideas
2.4. Tolerar el fracaso
2.4.1. Iterativo
2.4.2. Proceso de aprendizaje
2.4.3. Asumir riesgos sociales
2.5. Adaptación a diferentes contextos culturales
3. Prototipos
3.1. Exploran el espacio de la solución
3.2. Digitales, físicos o esquemáticos
3.3. Comunican ideas
3.4. Transformación de ideas en algo valioso
4. Ejemplo de empresa que realiza este cambio
5. Capacidad de definir problemas con ingenio y experimentar hacia las soluciones
6. Herramienta corporativa de alto valor
7. Es una respuesta a la creciente complejidad de la tecnología y los negocios modernos.
8. Adopción de formas
8.1. Producto
8.1.1. Software
8.1.2. Hardware
9. Principios
9.1. Empatía con los usuarios
9.1.1. Fundamental para el éxito empresarial