1. Fuente de los conflictos
1.1. Objetivos no Compatibles
1.1.1. Los fines de una persona o departamento parecen interferir en otros en la misma organización.
1.1.1.1. Se trata de que cuando existen objetivos divergentes, el conflicto es más probable
1.2. Diferenciación
1.2.1. La fusión entre diversas organizaciones tienen una alta probabilidad de conflicto, si las culturas son diversas.
1.2.1.1. La diversidad puede hacer difícil el comprender o aceptar valores y creencias que personas tienen acerca de la decisiones organizacionales
1.3. Interdependencia de las tareas.
1.3.1. Cuando el trabajo de los equipos no es armónico.
1.3.1.1. Earley y Northeraft señalan que mayor sea el grado de Interdependencia de las tareas, mayor es el riesgo de un conflicto.
1.4. Recursos escazos
1.4.1. Cuando no están claras las normas para el reparto.
1.4.1.1. Influye el factor "poder" que pueden tener las diversas partes que compiten por obtener los recursos.
1.5. Normas ambiguas.
1.5.1. Esto de que las normas claras conservan la amistad parece darse en este contexto.
1.5.1.1. La ausencia de normas o si ellas son ambiguas contribuyen a que sean una fuente probable de conflicto.
1.6. Problemas comunicacionales
1.6.1. Esto que es fundamental en las relaciones interpersonales, es clave a nivel organizacional.
1.6.1.1. Un problema grave es que las personas no tienen la oportunidad de comunicarse entonces surgen los estereotipos que son subjetivos y normalmente producen malos efectos en la comunicación.
2. El conflicto es inherente a las relaciones entre los seres humanos.
2.1. Perciben que sus intereses son opuestos o están afectados negativamente por otra parte u otras partes.
3. Tipos de conflictos
3.1. En los textos sobre “Administración”, o “Comportamiento organizacional” se identifican tres tipos de conflictos:
3.1.1. Intrapersonales.
3.1.1.1. Surgen de enfrentamientos de intereses, valores, normas, deficiente comunicación, entre las personas.
3.1.2. Interpersonales
3.1.2.1. Surgen como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones “dentro” de las personas.
3.1.3. laborales
3.1.3.1. Surgen de problemas vinculados con el trabajo, y las relaciones que se establecen en este, entre individuos, grupos, departamentos, etc.