Distribución en los servicios

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Distribución en los servicios por Mind Map: Distribución en los servicios

1. Funciones de los canales

1.1. Información sobre el entorno de la empresa

1.2. Promoción persuasiva sobre una oferta

1.3. Contacto con compradores potenciales

1.4. Asunción de riesgos

1.5. Negociación

1.6. Adaptación oferta-demanda a la necesidades del comprador

1.7. Financiación para cubrir los gastos

1.8. Distribución física

2. Niveles del canal

2.1. Son determinados por la cantidad de intermediarios

2.1.1. 1: la empresa es su propio distribuidor

2.1.2. 2 o más: la empresa contrata a uno o más intermediarios

3. Intermediarios comerciales

3.1. Especialistas en viajes organizados y de incentivos

3.2. Mayoristas turisticos

3.3. Agencias de viajes

3.4. Representantes de hoteles

3.5. Oficinas de turismo municipales, autonómicas y nacionales

3.6. Consorcios y sistemas de reservas

3.7. Internet

4. Organización del canal

4.1. Sistema vertical de marketing

4.1.1. Fabricantes, mayoristas y minoristas que actúan como un sistema integrado. Un miembro del canal es propietario de los otros.

4.1.1.1. Hay tres tipos: corporativos, administrados y contractual

4.2. Canal de marketing convencional

4.2.1. Uno o más fabricantes, mayoristas y minoristas que actúan de forma independiente

5. Tipo de distribución

5.1. Directa

5.1.1. No tiene ningún nivel de intermediarios

5.2. Indirecta

5.2.1. Tiene dos o más niveles de intermediarios

6. Conflictos en el canal

6.1. Desacuerdos comerciales entre los miembros del canal

6.1.1. Verticales, conflicto entre distintos niveles del mismo canal

6.1.2. Horizontales, conflictos entre empresas del mismo nivel

7. Estrategias de distribución

7.1. Intensiva

7.1.1. La empresa trata de llegar a todos los puntos de ventas posibles

7.2. Selectiva

7.2.1. El producto se comercializa solo para unos pocos clientes

7.3. Exclusiva

7.3.1. Solo existe un punto de venta para comercializar el producto