Análisis del contexto empresarial

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Análisis del contexto empresarial por Mind Map: Análisis del contexto empresarial

1. Identidad Corporativa

1.1. La identidad corporativa de una empresa es el conjunto de características, valores y creencias con las que una organización se auto identifica y se auto diferencia de las otras organizaciones.

2. Imagen corporativa

2.1. La imagen o entidad corporativa es la manera en la que una empresa, firma o comercio se presenta a sí misma al público, tanto como a clientes o a inversores como a empleados.

3. Antecedentes de Comunicación

3.1. Auditoria de Imagen

3.1.1. La auditoria de imagen es un procedimiento que se utiliza para: – La identificación, análisis y evaluación de los recursos de la Imagen de una entidad, examinar su funcionamiento y actuaciones internas y externas

3.2. Análisis interno

3.2.1. El objetivo del análisis interno de la organización es descubrir sus fortalezas y debilidades. El objetivo del análisis externo de la organización es descubrir oportunidades y amenazas. El análisis interno trata de identificar la estrategia actual y la posición de la empresa frente a la competencia.

3.3. Comunicación en Crisis

3.3.1. Las crisis suelen aparecer de forma inesperada y pueden afectar a cualquier marca, independientemente de si está orientada al B2B, al B2C o si se trata de organizaciones sin ánimo de lucro. A un tercio de todas las crisis corporativas les basta una hora para propagarse a nivel internacional. En tiempos de crisis, el personal dedicado a las relaciones públicas debe estar presente no solo en el lugar donde se produce la crisis, sino también donde se encuentra el público objetivo.

3.3.2. La comunicación externa se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución, es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, a los poderes públicos y administraciones locales

3.4. Comunicación Externa

4. La Marca

4.1. Es una de las variables estratégicas más importantes de una empresa ya que día a día adquiere un mayor protagonismo

5. Misión

5.1. La misión describe el motivo o la razón de ser de una organización, empresa o institución. Se enfoca en los objetivos a cumplir en el presente. Debe estar definida de manera precisa y concreta para guiar al grupo de trabajo en el día a día. Por ejemplo: La misión de la compañía es mejorar la calidad de los automóviles.

6. Visión

6.1. La visión describe una expectativa ideal sobre lo que se espera que la organización sea o alcance en un futuro. Debe ser realista, pero puede ser ambiciosa; su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Por ejemplo: La visión de la compañía es convertirse en la productora de automóviles de mejor calidad del mercado local.

7. Nivel Estratégico Corporativo

7.1. En este nivel se plantea en qué actividades desea participar y cuál es la combinación más adecuada. Esta estrategia se refiere a las decisiones para establecer posiciones en industrias diferentes y a las acciones que utiliza para dirigir sus negocios diversificados.

8. Posicionamiento

8.1. El posicionamiento es un concepto de marketing basado en la colocación por parte de las empresas de sus marcas en el imaginario colectivo de los consumidores.

9. Nivel Estratégico competitivo

9.1. En este punto se trata de determinar cómo compite una organización dentro de un sector económico determinado. Son los movimientos en las diferentes áreas que debe llevar a cabo una organización para posicionarse adecuadamente dentro del mercado en que quiere competir.