1.1. • Sencillez • Ser invaluable • Siempre alineado • Establecer prioridades
2. Plan de ventas
2.1. Propuesta de valor= impulsores comerciales+movimiento+mediciones
3. Trabajadores extenuados
3.1. • Distracción • Temor • Angustia
4. Entrar en la mente del cliente
4.1. • Identificar a quienes toman las decisiones • Llenar un matriz del comprador • Crear perfiles de clientes • Realizar una entrevista con cada perfil
