1. Tipos de Empresa
1.1. Privada o mercantil
1.1.1. Responde al conjunto de actividades realizadas por el empresario para la producción e intercambio de bienes y servicios, con el objeto de obtener un beneficio satisfactorio
1.2. Pública
1.2.1. Caracterizada por la pertenencia al estado de todo o la mayoría de su capital social
1.3. Social o cooperativa
1.3.1. Su finalidad última no es la obtención del máximo beneficio sino la defensa de los intereses de sus miembros
2. Comunicación Organizacional
2.1. Objetivos Esenciales
2.1.1. El soporte y coordinación de los procesos de gestión para tomar decisiones a todos los niveles de la empresa, posibilitando la conexión al mismo tiempo con el entorno.
2.1.2. Difundir entre sus miembros los objetivos corporativos, por lo que pueden contribuir a mejorar su cumplimiento y facilitar la adhesión de los trabajadores al proyecto empresarial
2.1.3. Comprensión recíproca entre empleados y directivos, lo que convierte a la información en una eficiente herramienta de mejora de las relaciones internas
2.1.4. Facilitar procesos de cambio en la empresa
2.2. Propiedades
2.2.1. Extensible y ampliable
2.2.1.1. Carece de límites fáciles de establecer, lo que permite profundizar hasta el último detalle necesario para que los decisores puedan actuar con facilidad.
2.2.2. Sustituta y potenciadora de otros recursos
2.2.2.1. Puede contribuir al ahorro de diversos inputs materiales, al tiempo que, por su imbricación creciente en los procesos productivos, incorpora valor añadido a los outputs finales
2.2.3. Sintetizable y miniaturizable
2.2.3.1. En ocasiones lo deseable no son los detalles sino las líneas generales, sobre todo cuanto más alto sea el nivel del decisor
2.2.4. Fácilmente transportable
2.2.4.1. Sobre todo desde el momento en que está soportada por procesos informático
2.2.5. Sencilla de difundir
2.2.5.1. Especialmente a partir de los avances tecnológicos que le sirven de apoyo, como son la electrónica, la informática y las telecomunicaciones
2.2.6. Compartible e intercambiable
2.2.6.1. Por la posibilidad de reutilizarse sin que ésta cualidad produzca detrimento de sus propiedades, antes bien, las mejora
2.2.7. Sinérgica
2.2.7.1. Cuanto más se consume más se tiene. No se desgasta por el uso sino que se perfecciona. ni es consumible, pues quien la entrega sigue poseyéndola.
2.2.8. Administrable
2.2.8.1. En tanto que recurso concretable como activo mercantil, lo que obliga a gestionarle a través de una disciplina identificada como Administración del Recurso de la Información
2.2.9. Económicamente consistente
2.2.9.1. La información tiene costos contables de producción y se paga y comercializa con ella en el mercado
3. TIC EN LA EMPRESA
3.1. Aportaciones
3.1.1. Fácil acceso a cualquier información
3.1.1.1. De distintos temas y formato (textual, icónico, sonoro), especialmente a través de la televisión e Internet
3.1.2. Instrumentos para todo tipo de proceso de datos
3.1.2.1. Los sistemas informáticos, integrados por computadores, periféricos y programas, facilitan la realización de cualquier tipo de proceso de datos de manera rápida y fiable: escritura y copia de textos, cálculos, creación de bases de datos, tratamiento de imágenes
3.1.3. Canales de comunicación inmediata
3.1.3.1. Tanto la síncrona como la asíncrona, para difundir información y contactar con cualquier persona o institución del mundo mediante la edición y difusión de información en formato web, el correo electrónico, los servicios de mensajería inmediata, los foros telemáticos, las videoconferencias
3.1.4. Almacenamiento en pequeños soportes
3.1.4.1. De grandes cantidades de información de fácil transporte (discos, tarjetas, redes)
3.1.5. Automatización de tareas
3.1.5.1. Mediante la programación de las actividades que queremos que realicen los Computadores, auténticos cerebro y corazón de todas las TIC.
3.1.6. Interactividad
3.1.6.1. Los Computadores nos permiten “dialogar” con programas de gestión, videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos específicos, Etc.
3.2. Realidades que facilitan la identificación y la definición de la nueva economía
3.2.1. Culto al conocimiento
3.2.1.1. El factor más identificador de la nueva economía es el cultivo del conocimiento que, creado por personas y administrado por máquinas, convierte a todos y cada uno de los vivientes de esta primera década del siglo XXI en sujeto y objeto de la nueva situación; trabajadores y consumidores del conocimiento
3.2.2. La conectividad en la red
3.2.2.1. Es la plataforma fundamental que soporta la nueva economía, cuya plasmación más importante es la interconexión externa en red, puntual o permanente, entre organizaciones e instituciones, un factor tecnológico de extraordinaria importancia que reduce la distancia entre las grandes y las pequeñas organizaciones.
3.2.3. La progresiva desintermediación comercial
3.2.3.1. Muchos intermediarios estudian cómo pueden crear valor añadido en sus procedimientos, amenazados seriamente por las herramientas electrónicas
3.2.4. La convergencia
3.2.4.1. La nueva economía evoluciona sobre la base de un macrosector nacido de la convergencia de cuatro industrias: la electrónica, la informática, las telecomunicaciones y la producción de contenidos
4. Herramientas de Comunicación
4.1. Edición de trabajos y memorias
4.1.1. Divulgar informes y estudios sobre su socioeconomía
4.2. El manual de acogida
4.2.1. Consiste en una práctica guía informativa acerca de la empresa, que recoge sus políticas, sus productos, sus servicios, así como otros datos útiles para el recién llegado.
4.3. La producción de audiovisuales
4.3.1. Vídeos promocionales para comunicar aspectos concretos de su actividad
4.4. Otras publicaciones
4.5. Los fondos de documentación
4.5.1. Son otra de las soluciones más eficientes para que las empresas dispongan de una información puntual y disponible. Es el caso del fondo de hemeroteca, que contiene las informaciones que aparecen en la prensa escrita, o el de fonoteca o videoteca, que archiva la información audiovisual de interés para la organización
4.6. La intranet y la internet corporativas
4.6.1. La intranet figura en primer lugar entre los nuevos canales que, hoy en día, han introducido las empresas en su seno para hacer llegar el mensaje o la información de una manera eficaz, fluida y rápida a cada uno de los públicos objetivos
4.7. Comunicación Externa
4.7.1. No existe una buena comunicación externa sin una buena comunicación interna
4.7.1.1. Comunicación externa operativa
4.7.1.1.1. Es aquella que suele realizarse en el desenvolvimiento diario de las actividades empresariales, practicada con los clientes, los proveedores, los competidores, todas las instituciones públicas y financieras, etc
4.7.1.2. Comunicación externa estratégica
4.7.1.2.1. cuya principal finalidad es la de obtener información precisa de la competencia, la evolución de sus variables económicas, así como disponer del oportuno conocimiento de novedades y cambios, tanto legales como económicos y financieros, que puedan ser relevantes para la posición competitiva de la empresa.
4.7.1.3. Comunicación externa de notoriedad
4.7.1.3.1. Persigue mostrar a la empresa como una institución que informa de si y de sus productos para mejorar su imagen y vender mejor su producción