Términos y Condiciones de las Páginas Web

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Términos y Condiciones de las Páginas Web por Mind Map: Términos y Condiciones de las Páginas Web

1. Que son?

1.1. Son elementos que regulan la relación con el usuario respecto al acceso de los contenidos y de los servicios que se ponen a disposición a través de la página web.

2. Para que sirven?

2.1. Permiten al usuario conocer cuales son las responsabilidades que el titular de la web asume respecto del servicio que presta, así como poner en conocimiento del usuario cuales son sus derechos y obligaciones por acceder a los contenidos.

3. Por que son importantes?

3.1. En que el usuario tenga conocimiento de las condiciones de contratación de un producto a servicio, también radica en la confianza que genera en los clientes. El contenido de dichas condiciones debe incluir de forma detallada y clara quaestiones como la limitación de responsabilidad.

4. Cuestiones que deben incluirse en las condiciones:

4.1. Datos de identificación:

4.1.1. Se deben incluir datos de identificación del profesional o la empresa titular de la pagina web.

4.2. Derechos de propiedad:

4.2.1. Se debe señalar quien es el titular de los elementos que componen la pagina web, asi como el tipo de licencias de uso que se otorgan a los usuarios.

4.3. Pasos a seguir para contratar:

4.3.1. Debe informarse al usuario de los pasos que debe seguir para poder adquirar los productos o servicios que se ofrecen.

4.4. Producto o servicio de contratacion:

4.4.1. Debe establecerse de forma clara y precisa cual es el producto o servicio que puede contratar el usuario a través de la web, al igual que mostrar las características del producto o servicio a contratar

4.5. Precios, Duracion y formas de pago:

4.5.1. Debe señalarse si los precios incluyen los correspondientes impuestos, o si la compra esta sometida a cargos adicionales como por ejemplo los gastos de envío.

4.6. Reglas de conducta:

4.6.1. Deben establecerse condiciones especificas de uso, los derechos que se le conceden a los usuarios registrados, así como las responsabilidades de su conducta.

4.7. Responsabilidades:

4.7.1. Es relevante que en la pagina web se establezca de forma precisa las responsabilidades que se asumen, asi como las limitaciones de responsabilidad por posibles incidencias que existen en la web

4.8. Garantias:

4.8.1. Es importante dar a conocer al usuario las garantías que tienen por la adquisición del producto o servicio.

4.9. Legislacion aplicable:

4.9.1. Es importante dar a conocer al usuario las normas que serán de aplicación a la relación contractual que se crea.