GESTION DE CONFLICTOS Y NEGOCIACION DEL ENTORNO

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
GESTION DE CONFLICTOS Y NEGOCIACION DEL ENTORNO por Mind Map: GESTION DE CONFLICTOS Y NEGOCIACION DEL ENTORNO

1. PARTES EN EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

2. TIPOS DE CONFLICTO

3. FASES DEL CONFLICTO

4. CARACTERISTICAS DEL CONFLICTO

5. SITUACIONES DEL CONFLICTO

6. CAUSAS DE LOS CONFLICTOS

7. ACTITUD ANTE EL CONFLICTO

8. METODOS PARA RESOLUCION DE CONFLICTOS

9. TRIBUNALES PRONUNCIADOS SOBRE LOS DERECHPOS Y OBLIGACIONES

10. SITUACIONES DE CONFLICTO Y CAUSAS

11. NEGOCIACION

12. CARACTERISTICAS DE LA NEGOCICACION

13. FASE INICIAL

14. Gestión y aparición del conflicto

15. FASE DE TOMA DE CONCIENCIA

16. El sujeto perjudicado toma conciencia de la existencia de conflicto, y este se manifiesta

17. FASE DE MANEJO DEL CONFLICTO

18. Actuación, análisis de la situación, proposición de objetivos y la búsqueda de soluciones

19. FASE INICIAL O RESOLUCIÓN

20. Conflicto entra en vías de solución

21. Es inevitable

22. Puede ser externo o interno

23. Se encuentran consecuencias positivas o negativas

24. Ayuda a la empresa a lograr los objetivos fijados

25. Se encuentran en los grupos sociales y no es por naturaleza negativa

26. CONSECUENCIAS

27. Son positivas como negativas

28. POR SU GRADO DE PERCEPCIÓN

29. Conflicto Latente o conflicto manifiesto

30. POR SU ORIGEN

31. Conflicto intrapersonal

32. Conflicto de roles o conflicto

33. Conflicto interpersonal

34. Conflicto intergrupal

35. Conflicto intragrupal

36. Conflicto intraorganizativo

37. Conflicto interorganizativo

38. POR SUS CONSECUENCIAS

39. Conflicto pasivo o conflicto negativo

40. DESDE UNA PERSPECTIVA JURIDICA

41. Individual o colectivo

42. De información, relación y comunicación, interés, valores y roles

43. Competición

44. Acomodación

45. Evasión

46. Cooperación

47. Negociación

48. CONFRONTACIÓN

49. Base de resolución de conflictos

50. RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA

51. Creado para facultar las autoridades

52. INDIGNACION O INVESTIGACIÓN DE HECHOS

53. Se le encarga a un tercero

54. MEDIACIÓN

55. Persona ajena estudia el caso

56. ARBITRAJE

57. Se analiza el origen del conflicto y da parte de el

58. NEGOCIACIÓN

59. Acuerdo entre varias partes

60. Los conflictos surgen cuando la comunicación con estos se paraliza

61. Entre dos o mas personas

62. Cuando surge un dilema

63. Proceso que resuelve el conflicto mediante un diálogo organizado o una discursión

64. Ambas partes definen su postura

65. Proceso universal y organizado

66. Cada parte marca sus propios objetivos

67. Poder equitativo entre ambos

68. Estrategia de rivalidad o de suma cero

69. Movimiento de piezas

70. Relación de interdependencia

71. PUNTOS MUERTOS DE LA NEGOCIACIÓN

72. Amenazas por ambas partes

73. Optar por un conciliador

74. Capacidad de sustituir a miembros de la mesa

75. Aplazar el proceso

76. TACTICAS PARA LA ESTRATEGIA

77. Lo que se `plantea, se lleva a cabo

78. PLANIFICACIÓN

79. Planificar la negociación

80. TOMA DE CONTACTO

81. Confrontación entre ambos negociadores

82. DISCUSIÓN

83. Intento de llegar a la posición que intersa a cada parte

84. ACERCAMIENTO DE LAS POSTURAS Y CIERRE

85. Intercambio de concesiones para llegar a un acuerdo final

86. ESTRATEGIAS NEGOCIADORAS

87. Resolutiva o de colaboración

88. Complacente o de subordinación