COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN por Mind Map: COMUNICACIÓN

1. CONTROL

1.1. controlar el comportamiento de los miembros. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que se exige que los empleados sigan

2. MOTIVACIÓN

2.1. la motivación porque aclara a los empleados lo que se hace, qué tan bien se hace y lo que puede hacerse para mejorar el desempeño, si éste fuera insatisfactorio.

3. EXPRESIÓN EMOCIONAL

3.1. la expresión emocional de los sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales.

3.2. COMUNICACION ORGANIZACIONAL

3.2.1. REDES DE GRUPOS PEQUEÑOS Las redes formales de las organizaciones pueden ser muy complicadas.

3.2.1.1. CADENA sigue en forma rígida la cadena de mando formal. Esta red aproxima los canales de comunicación que encontraría en una organización rígida de tres niveles

3.2.1.1.1. RUEDA depende de una figura central que actúa como el conducto para todas las comunicaciones del grupo.

3.2.1.2. TODOS LOS CANALES permite que todos los miembros del grupo se comuniquen activamente uno con otro

4. INFORMACIÓN

4.1. la información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones por medio de la transmisión de datos para identificar y evaluar las alternativas de selección.

5. PROCESO

5.1. EMISOR inicia un mensaje al codificar un pensamiento

5.2. CODIFICACIÓN

5.2.1. MENSAJE es el producto físico real desde la codificación del emisor

5.2.2. CANAL el medio a través del cual viaja el mensaje

5.2.3. DECODIFICADOR

5.2.4. RECEPTOR es el objeto a quien se dirige el mensaje.

5.2.5. RUIDO representa las barreras de comunicación, distorsionan la claridad del mensaje.

5.2.6. RETROALIMENTACION es la comprobación del éxito que se ha logrado al transferir los mensajes según se pretendía en un principio.

6. TIPOS DE COMUNICACION

6.1. ORAL Discursos, análisis persona a persona y grupales, rumores informales o chismes, son formas populares de comunicación oral.

6.2. ESCRITA incluye memorandos, cartas, trasmisiones por fax, correo electrónico, mensajería instantánea, periódicos organizacionales, noticias colocadas en tableros de boletines, o cualquier otro dispositivo que se transmita por medio de palabras o símbolos escritos

6.3. NO VERBAL En algunas ocasiones, el componente no verbal aparece solo. Por ejemplo, en un bar de solteros, una mirada, ver fijamente, una sonrisa, un guiño y un movimiento provocativo del cuerpo, todo envía un significado.