1. Clasificación de los productos
1.1. Grado en el que el producto es intangible
1.2. Tipo de usuario
1.2.1. Bienes de Consumo
1.2.1.1. Conveniencia
1.2.1.2. Compra por comparacion
1.2.1.3. Especializados
1.2.1.4. Los no buscados
1.2.2. Bienes Industriales
1.2.2.1. De producción
1.2.2.2. De apoyo
1.3. Desarrollo de servcios
2. Nuevo Producto
2.1. Estrategias
2.1.1. Identificacion de mercados
2.1.2. Mejoramiento de la innovacion
2.2. Generar ideas
2.2.1. Sugerencias
2.2.2. Adelantar investigacion
2.2.3. Productos competidores
2.3. Seleccion y evaluacion
2.3.1. Metodo interno
2.3.1.1. Evaluacion de factibilidad interna en la empresa
2.3.2. Metodo externo
2.3.2.1. Pruebas con consumidores
2.4. Análisis de negocios
2.5. Desarrollo
2.6. Pruebas de mercado
2.7. Comercialización
3. Ciclo de vida del producto
3.1. Introduccion del producto
3.1.1. Precio inicial
3.1.2. Publicidad del producto
3.2. Crecimiento
3.2.1. Aumentos de las ventas
3.2.2. Nuevos consumidores
3.2.3. Adaptación del nuevo producto
3.3. Madurez
3.3.1. Desaceleracion de ventas
3.3.2. Marketing de conservacion
3.4. Decadencia
3.4.1. Disminucion notable de las ventas
3.4.2. Entorno tecnologico
3.4.3. Eliminación del producto en el mercadeo
4. Administracion de Servicios
4.1. Actividades intangibles o los beneficios que una organización les proporciona a los consumidores
4.1.1. Intangibilidad
4.1.2. Inconsistencia
4.1.3. Inseparabilidad
4.1.4. Inventario
4.2. Clasificación de los servicios
4.2.1. Entregas por personas o equipo
4.2.2. Organizaciones Lucrativas o no Lucrativas
4.2.3. Si son patrocinados por el gobierno
4.3. Precio de Compra
4.3.1. Depende del tipo de servicios que se le otorga al cliente
4.4. Calidad del servicios
4.4.1. Los reclamos o inconformidades del cliente permiten corregir y mejorar la calidad.
4.5. Marketing
4.5.1. Exclusividad
4.5.2. Fijación de marca
4.5.3. Administración de la capacidad