Estudio de Mercado: Importancia en la estrategia de marketing y el comportamiento del consumidor.

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Estudio de Mercado: Importancia en la estrategia de marketing y el comportamiento del consumidor. por Mind Map: Estudio de Mercado: Importancia en la estrategia de marketing y el comportamiento del consumidor.

1. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio.

1.1. Cuando el estudio se hace como paso inicial de un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.

2. El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas:

2.1. Se trata de un lugar físico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios.

2.1.1. El mercado también se refiere a las transacciones de un cierto tipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de dichos bienes o servicios.

3. Objetivos del estudio

3.1. Un estudio de mercado debe servir para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se piensa vender.

3.1.1. Indicara si las características y especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el cliente.

4. El producto del proyecto:

4.1. Como resultado de un proyecto, se debe obtener una visión clara de las características del bien o servicio que se piensa colocar en el mercado.

4.1.1. Las principales funciones de un proyecto están conformadas por:

4.1.1.1. El uso del bien o del servicio Los sucedáneos La presentación El consumidor El precio La distribución

5. Métodos para el estudio de mercado

5.1. Un estudio de mercado puede hacerse con distintos medios documentales.

5.1.1. Es necesario recopilar información existente sobre el tema, desde el punto de vista del mercado.

5.1.1.1. A esto se le llama información de fuentes secundarias y proviene, generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos, datos e información sobre cada uno de los sectores de su interés.

6. La información primaria es aquélla investigada precisamente por el interesado o por personal contratado por él, y se obtiene mediante entrevistas o encuestas a los clientes potenciales o existentes o bien a través de la facturación, para los negocios ya en operación, con el fin de detectar algunos rasgos de interés para una investigación específica.

6.1. Con la combinación de estos dos medios, es como se conjunta la información necesaria para el procesamiento, análisis de los datos recabados y con ello elaborar un estudio de mercado.

6.1.1. Se debe tener presente que los productos y los servicios atraviesan un ciclo ocasionado por la respuesta del consumidor. Este ciclo consta de cinco partes que son las siguientes:

6.1.1.1. Introducción Crecimiento Madurez Saturación y Abandono

7. La oferta

7.1. se define como la cantidad de bienes o servicios que se ponen a la disposición del público consumidor en determinadas cantidades, precio, tiempo y lugar para que, en función de éstos, aquél los adquiera.

7.1.1. En el análisis de mercado, lo que interesa es saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, para determinar si los que se proponen colocar en el mercado cumplen con las características deseadas por el público.

7.1.1.1. Dada la evolución de los mercados, existen diversas modalidades de oferta, determinadas por factores geográficos o por cuestiones de especialización

8. La demanda

8.1. Se define como la respuesta al conjunto de mercancías o servicios, ofrecidos a un cierto precio en una plaza determinada y que los consumidores están dispuestos a adquirir, en esas circunstancias.

8.1.1. En este punto interviene la variación que se da por efecto de los volúmenes consumidos. A mayor volumen de compra se debe obtener un menor precio.

8.1.1.1. La demanda tiene, adicionalmente, modalidades que ayudan a ubicar al oferente de bienes y servicios, en función de las necesidades de los demandantes.

8.1.1.1.1. En primer lugar hay bienes y servicios necesarios y bienes y servicios superfluos, de lujo o no necesarios.