Consultoría Empresarial en Sistemas

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Consultoría Empresarial en Sistemas por Mind Map: Consultoría Empresarial en Sistemas

1. Aspectos generales de la consultoría

1.1. La expansión del comercio de servicios ha hecho resurgir y diversificar los servicios de consultoría, negocio muy competitivo y con pretensiones de crecimiento. lleva más de 100 años de existencia, tiene sus antecedentes en el siglo XIX.

1.1.1. Fases para la realización del proceso de consultoría:

1.1.2. Iniciación

1.1.3. Diagnostico

1.1.4. Planificación

1.1.5. Aplicación

1.1.6. Terminación

1.2. En los países del tercer mundo este servicio se dificulta como tendencia, como en México y argentina. Las áreas temáticas más importantes son: marketing, administración, gerencia y planificación.

2. definición de consultoría

2.1. La consultoría es, el oficio a partir del cual este da su parecer, opinión o recomendación al consultante sobre algún tema en el cual tiene experiencia y conocimientos como para ser considerado un experto.

2.2. situaciones que pueden disparar la necesidad de consultoría:

2.2.1. ° Se requieren conocimientos específicos no disponibles.

2.2.2. ° Existen problemas nuevos o crónicas de cierta complejidad que afectan los resultados.

2.2.3. ° Surgen diferentes ideas o propuestas internas que deben ser analizadas imparcialmente.

2.2.4. ° Es necesaria la presencia de un facilitador externo ajeno a las urgencias cotidianas.

2.3. Características de la consultoría empresarial:

2.3.1. ° La consultoría empresarial es independiente.

2.3.2. ° Su rol es imparcial.

2.3.3. ° Es un servicio consultivo

2.3.4. ° Es un servicio a través del cual el consultor proporciona los conocimientos especializados y capacidad profesional orientados a la solución de problemas prácticos.

2.4. objetivos de la consultoría:

2.4.1. Alcanzar los objetivos de la organización

2.4.2. Resolver problemas empresariales

2.4.3. Descubrir y evaluar nuevas oportunidades

2.4.4. mejorar el aprendizaje

2.4.5. Poner en práctica los cambios

2.5. Tipos de consultoría:

2.5.1. Consultoría estratégica

2.5.2. Consultoría económico-financiera

2.5.3. Consultoría en marketing y comercialización

2.5.4. Consultoría especializada

2.5.5. Consultoría en organización

2.5.6. Consultoría tecnológica o informática

2.5.7. Consultoría en sistemas calidad

3. Enfoque de subcontratación (Outsourcing)

3.1. Es el proceso por el cual se realiza una subcontratación o externalización de un servicio. la utilización del outsourcing permite a las campañas potencias sus recursos para afianzar su ventaja competitiva

3.1.1. objetivos del outsourcing:

3.1.1.1. Reducir costos

3.1.1.2. Mejorar el servicio

3.1.1.3. transformar el negocio

3.1.2. el outsourcing consigue el desarrollo de la ventaja competitiva de las empresas ya que:

3.1.2.1. Proporciona mayor flexibilidad

3.1.2.2. Aprovecha las capacidades de proveedores especialistas

3.1.2.3. Libera tiempo de la dirección

3.1.3. Beneficios del outsourcing

3.1.3.1. Mejorar enfoque de la compañia

3.1.3.2. Recursos no disponibles internamente

3.1.3.3. Reducir riesgos

3.1.3.4. Aceleración de procesos

3.1.3.5. Reducir y controlar costos de operación

3.1.3.6. Acceder al mercado internacional

3.1.3.7. Liberación de recursos

3.1.4. Desventajas del outsourcing

3.1.4.1. Perdida del control administrativo

3.1.4.2. Aparición de costos ocultos

3.1.4.3. Pérdida de seguridad y confidencialidad

3.1.4.4. Problemas con la calidad

3.1.4.5. dependencia del bienestar financiero del tercero

3.1.4.6. Mala publicidad y reputación

3.1.4.7. Limitación de la capitalización intelectual

3.1.5. Desventajas del consultor

3.1.5.1. Seguridad en el trabajo

3.1.5.2. Horarios

3.1.5.3. Beneficios

3.1.5.4. Consideraciones financieras

4. tendencias en México

4.1. Como en toda América latina, en México la industria consultora es un elemento casi ausente del mapa de su economía del conocimiento. Las estadísticas no permiten dimensionar con precisión el mercado mexicano de estos servicios y lo poco conocido debe tratarse con prudencia. La consultoría de gestión es relativamente novedosa en el mercado mexicano.

4.2. En 2000 comenzaron a proliferar en México empresas consultoras especializadas en economía, finanzas, informática, recursos humanos, calidad, capacitación, planeación estratégica, inspección, verificación, certificación, etc. Sin embargo, pese a esta proliferación de prestadores nacionales de servicios, más del 80% de la facturación de este rubro lo siguen generando empresas extranjeras