Enterprice Resourse Planning (ERP)

Sistemas de información en los negocios de restauración.

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Enterprice Resourse Planning (ERP) por Mind Map: Enterprice Resourse Planning (ERP)

1. ¿Qué es ERP?

1.1. Es una herramienta tecnológica que integra todas las facetas del negocio, incluyendo la planeación, manufactura, ventas, finanzas, contabilidad, etc. La ventaja de éstas soluciones es que la información sólo se introduce una vez y con ello ya está disponible para todos.

2. Objetivos de los sistemas ERP

2.1. Ahorro a largo plazo.

2.2. Toma de decisiones

2.3. Calidad o relación con el cliente

2.4. Seguridad

2.5. Productividad de los colaboradores

2.6. Estandarización de la organización

2.7. Impulso a crecer ordenadamente

3. Forma de organización de los ERP. Los ERP se organizan por MÓDULOS

3.1. FINANZAS: Mantiene la información de la tesorería de la empresa, financiación, inversiones, contabilidad, etc.

3.2. COMPRAS: Mantiene la información y gestión de las compras de la empresa, proveedores, etc.

3.3. VENTAS: Mantiene la información y gestión de las ventas. Datos de ventas, partidas expedidas, precios de venta, etc.

3.4. LOGÍSTICA: Mantiene la información y gestión de los almacenes, stocks, transportes, etc

3.5. RECURSOS HUMANOS: Mantiene la información y gestión personal, nóminas, categorías laborales, horas extras, impuestos, etc.

3.6. CRM (Custumer Relationship Management): Es un subsistema que mantiene la información y gestión de las relaciones con los clientes.