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ISO 9000 por Mind Map: ISO 9000

1. esta es una federación mundial de organismos nacionales de normalización

2. Prepara las normas internacionales

3. Planificación de la calidad

3.1. Esta es la parte de gestión de la calidad orientada a establecer los objetivos y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para lograr los objetivos de la calidad

4. Participación activa

4.1. Tomar parte en una actividad, evento o situación

5. Compromiso

5.1. Contribución a, las actividades para lograr objetivos compartidos

6. autoridad para disponer gestión de la decisión autoridad de decisión

6.1. persona o grupo de personas a quienes se ha asignado la responsabilidad y la autoridad para tomar decisiones sobre la configuración

7. Organización

7.1. Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades para lograr sus objetivos

8. Cliente

8.1. Persona u organización que podría recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa persona u organización o requerido por ella

9. Proveedor

9.1. organización que proporciona un producto o un servicio

10. Organización Internacional de Normalización (ISO)

11. Evelyn Daniela Duque Duarte Ficha: 2291201

12. IEC

12.1. Comisión Electrotécnica Internacional

13. Consultor del sistema de gestión de la calidad

13.1. Es la persona que ayuda a la organización en la realización de un sistema de gestión de la calidad, dando asesoramiento o información

14. Alta dirección

14.1. Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización

15. Esta Norma Internacional proporciona los conceptos fundamentales