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Iso 9000 por Mind Map: Iso 9000

1. International organization for standerdization (Siglas en ingles ISO)

2. Son un conjunto de enunciados los cuales especifican Qué elementos integran el sistema de gestión de la calidad

3. International organization for standerdization

4. OBJETIVOS: Promover la estandarización de formas Reproducir y prestar los servicios que protegen el medio ambiente

5. PRINCIPOS DE LA NORMA: * Mejor gestión ambiental * Aplicabilidad internacional * Promoción *Susceptibles a verificación * Sustento cientifico * Practicas utiles y utilizables.

6. VENTAJAS: * Ahorrar *Reputacion * ventaja competitiva * Oportunidades comerciales

7. DESVENTAJAS: * No aunenta el precio del producto * Gran esfuerzo y tiempo *Es costoso

8. CARACTERÍSTICAS PARTICULARES ISO relacionado con la calidad: * ISO 9000; sistema de gestion de la calidad- fundamentos y vocabulario * ISO 9001; sistema de gestión de calidad- requisitos * ISO 9004; sistena de gestion de la calidad- directrices para la mejora del desempeño.

9. PROCESOS * Personas * Procedimientos * Recursos * Materiales

9.1. * Entrada de procesos: materiales, recursos humanos, documentos, información, etc. * Salida del proceso: Productos materiales, información, recursos humanos, servicios, etc. En general un PROCESO DE SALIDA alimenta un PROCESO CLIENTE y la entrada de un proceso es la salida de un PROECESO PROVEEDOR.