Toma de decisiones

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Toma de decisiones por Mind Map: Toma de decisiones

1. Un proceso que atraviesan las personas cuando deben elegir entre distintas opciones .

2. ¿Qué es?

3. Proceso de toma de decisiones

3.1. Definir el problema. Análisis de la situación que se enfrenta.

3.2. Detectar las alternativas posibles. Definición y reconocimiento de las combinaciones de acciones que se pueden tomar.

3.3. Prever los resultados. Asociación y detección de las posibles consecuencias de cada una de las alternativas y estudio del contexto en el que se lleva a cabo la decisión.

3.4. Optar una alternativa. Elección de alguna de las opciones.

3.5. Control. Monitorear los resultados de la opción elegida, se debe ser responsable y tener una actitud participativa en el proceso.

3.6. Evaluación. Análisis de las ventajas y desventajas de la decisión tomada, este paso es fundamental para el aprendizaje y la toma de decisiones futuras.

4. Tipos de toma de decisiones

4.1. Racional. Proceso en el que se analizan las posibles alternativas utilizando el raciocinio en base a fuentes y pruebas comprobables.

4.2. Intuitivo. Proceso en el que el individuo toma en cuenta la intuición y la experiencia personal para volcarse hacia alguna de las alternativas.

4.3. Personal. Proceso de toma de decisión de un individuo dentro del ámbito privado.

4.4. De rutina. Proceso que realiza un individuo o grupo de manera periódica, suelen ser situaciones que no resisten mucho análisis ni tratan sobre temas complejos.

4.5. De emergencia. Proceso que un individuo o grupo realiza para tomar una decisión frente a una situación nueva y excepcional.

4.6. De grupo. Proceso que se realiza en conjunto entre los miembros de un grupo en el que prima el consenso y se toma la alternativa que genera más adhesión.

4.7. Individual. Proceso que ejecuta una persona de manera autónoma dentro de un contexto como una organización o empresa.

4.8. Organizacional. Proceso que realizan uno o varios individuos miembros de una organización para tomar una decisión que repercute en el futuro de la institución.

5. Características de la toma de decisiones

5.1. Claridad. Refiere a la importancia de tener en claro el objetivo a alcanzar en el proceso y la situación a resolver.

5.2. Impacto. Refiere a las consecuencias que puede traer cada una de las alternativas a elegir.

5.3. Periodicidad. Refiere a la regularidad con la que los individuos o grupos toman decisiones, hay algunas decisiones que son diarias, y otras que se dan cada un cierto período de tiempo que puede ser aleatorio o determinado.

5.4. Actores. Refiere a los individuos que forman parte del proceso de toma de decisiones, que pueden ser tomadas de manera individual o grupal según cada caso.

5.5. Reversibilidad. Refiere a si se puede o no dar marcha atrás en la elección de una alternativa. Mientras más irreversibles sean las consecuencias de alguna de las alternativas a elegir, más atención se deberá prestar al proceso de decisión.

6. Componentes de la toma de decisiones

6.1. Decisión

6.2. Resultado

6.3. Consecuencia

6.4. Incertidumbre

6.5. Preferencia

6.6. Toma de decisiones

6.7. Juicio

7. ¿Qué dificulta el proceso para tomar una decisión?

7.1. Disonancia cognitiva. Ocurre cuando lo que se quiere hacer y lo que se hace no coincide.

7.2. Efecto halo. Ocurre cuando la sombra de otras experiencias hace que se deduzca erróneamente, presuponiendo y anticipando precipitadamente una decisión.

7.3. Pensamiento de grupo. Ocurre cuando un grupo de personas decide por otras, a pesar de estas últimas estar en desacuerdo.

7.4. Adaptación hedonista. Ocurre cuando el individuo está sumido en un estado de bienestar y placer que no le permite relacionarse adecuadamente con el conflicto.

7.5. Sesgo de confirmación. Ocurre cuando no se tiene la suficiente flexibilidad cognitiva como para modificar algunas creencias cuando es necesario.

7.6. Sesgo de autoridad. Ocurre cuando se sigue ciegamente lo que plantean expertos, sin tener en cuenta los propios deseos.