Mary Parker Follet

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Mary Parker Follet por Mind Map: Mary Parker Follet

1. Es la primera psicóloga industrial reconocida como autoridad técnica en la materia de relaciones humanas. También fue la primera en insistir en la aplicación del método científico a aspectos psicológicos de la administración

2. Consideró que los elementos esenciales de la dirección efectiva vienen del ejercicio del mando y la coordinación.

3. Su enfoque se basó en la necesidad de reconocer que en toda empresa se presentan conflictos y que es imposible encontrar una armonía total en ellos; afirmó que el correcto manejo del conflicto es con autoridad técnica moral.

4. Follet indicó tres formas para resolver los problemas de las organizaciones: 1. Predominio, 2. Compromiso y 3. Conflicto constructivo.

5. Las aportaciones de Follet ayudaron a modificar el concepto mecanicista y abrieron la puerta a nuevas posibilidades de desarrollo de la empresa.

6. Insistió en que todos los niveles jerárquicos y áreas funcionales son interactuantes, lo que requiere de una alta integración para que se trabaje de forma coordinada.