TOMA DE DECISIONES

1. PROCESO

1.1. La existencia de un problema: Si hay que tomar una decisión es porque existe un problema sobre el cual es necesario actuar.

1.2. Los criterios que se van a seguir para tomar esa decisión: A nivel empresarial se deberán establecer unas pautas para ello, para tomar la decisión más acertada.

1.3. Priorizar criterios: Esto es algo que hay que hacer para ir descartando opciones. Siempre habrá algo que prevalezca sobre otra cosa.

1.4. Analizar cada una de las alternativas: establecer lo positivo y negativo de ellas, las habilidades, fortalezas, y lo que se puede conseguir con cada una de ellas.

1.5. Seleccionar una opción: Tras haber llevado a cabo las fases previas, se toma una decisión.

2. ETICA

2.1. En esta toma de decisiones, la ética adquiere gran envergadura, ya que les permite a los líderes discernir entre las acciones correctas e incorrectas. Con criterios éticos, serán capaces de tomar decisiones justas, honestas y orientadas al mejoramiento de las condiciones de la empresa y de quienes son parte de ella. Por lo tanto, este proceso requiere de sumo cuidado y de un análisis y reflexión profundos.

3. HERRAMIENTAS

3.1. 1. Análisis FODA

3.2. 2. Árbol de decisión

3.3. 3. Análisis de Pareto

3.4. 4. El diagrama de causa y efecto

3.5. 5. Tabla comparativa

3.6. 6. La técnica de los 5 porqués

3.7. 7. Workflows

3.8. 8. Análisis PEST

4. TIPOS

4.1. RACIONAL

4.2. INTUITIVO

4.3. PERSONAL

4.4. DE RUTINA

4.5. DE EMERGENCIA

4.6. DE GRUPO

4.7. INDIVIDUAL

4.8. ORGANIZACION

5. TIPOS DE MODELO

5.1. MODELO RACIONAL

5.1.1. Uno de los métodos más conocidos dentro del mundo empresarial, ya que permite contrarrestar suposiciones que pueden llevar a malas decisiones.

5.2. MODELO DE RACIONALIDAD LIMITADA

5.2.1. También llamado modelo de satisfacción. este explica que las personas tenemos una capacidad limitada para procesar la información.

5.3. MODELO INTUITIVO

5.3.1. la toma decisiones intuitivas resultan versátiles cuando se cuenta con mucha experiencia o conocimiento en el área.

5.4. MODELO PSICOLOGICO

5.4.1. También llamado modelo cognitivo, implica submodelos mentales que permiten detectar y procesar información relevante.