Aplicativo para mejorar la interactividad entre el cliente y las reparaciones para una mayor efic...

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Aplicativo para mejorar la interactividad entre el cliente y las reparaciones para una mayor eficiencia por Mind Map: Aplicativo para mejorar la interactividad entre el cliente y las reparaciones para una mayor eficiencia

1. Clientes Nuevos

1.1. Ingresar Impresora a Reparacion

1.1.1. Modelo de la Impresora

1.2. Asignar Técnico

1.2.1. Técnico de Punto

1.2.2. Técnico de Laser

1.2.3. Técnico de Injektion

1.3. Estado de la Impresora

1.3.1. Recibida

1.3.1.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada

1.3.2. Rebisada

1.3.2.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya con su respectivo diagnóstico

1.3.3. Autorizada

1.3.3.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap el cliente manda la autorización para la reparación de dicha Impresora

1.3.4. Terminada

1.3.4.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada al cliente para que venga y la reclame

1.4. Dirección, Teléfono, Correo, Nit

1.5. Falla de la Impresora

2. Clientes Antiguos

2.1. Ingresar Impresora Reparación

2.1.1. Modelo de la Impresora

2.1.1.1. Asignar una orden de Servicio

2.2. Estado de Impresora

2.2.1. Recibida

2.2.1.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada

2.2.2. Rebisada

2.2.2.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya con su respectivo diagnóstico

2.2.3. Autorizada

2.2.3.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap el cliente manda la autorización para la reparación de dicha Impresora

2.2.4. Terminada

2.2.4.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada al cliente para que venga y la reclame

2.3. Asignar Técnico

2.3.1. Técnico de Punto

2.3.2. Técnico de Laser

2.3.3. Técnico de Injektion

2.4. Falla de la Impresora

3. Clientes a Futuro

3.1. Ingresar Impresora a Reparacion

3.1.1. Modelo de la Impresora

3.2. Asignar Técnico

3.2.1. Técnico de Punto

3.2.2. Técnico de Laser

3.2.3. Técnico de Injektion

3.3. Estado de la Impresora

3.3.1. Recibida

3.3.1.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada

3.3.2. Rebisada

3.3.2.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya con su respectivo diagnóstico

3.3.3. Autorizada

3.3.3.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap el cliente manda la autorización para la reparación de dicha Impresora

3.3.4. Terminada

3.3.4.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada al cliente para que venga y la reclame

3.4. Falla de la Impresora

4. Técnico

4.1. Nombre del Técnico

4.2. Asignar Cliente

4.3. Dar Diagnostico

5. Marketing

5.1. Descuentos por Determinadas Impresoras

5.2. Domicilios gratis

6. Ventas Suministros

6.1. Reporte de Cotizacion

6.1.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la orden ya digitada

6.2. Reporte de venta

6.2.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar el reporte de venta ya digitada

6.3. Facturación

6.3.1. Por medio de Mensaje de Texto o vía wassap mandar la Factura ya digitada