COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD EN EL MUNDO AERONÁUTICO

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COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD EN EL MUNDO AERONÁUTICO por Mind Map: COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD EN EL MUNDO AERONÁUTICO

1. personas en el mundo aeronáutico que tienen que tener una comunicación asertiva

1.1. Pilotos

1.2. Controladores aéreos

1.3. Tripulantes de cabina

1.4. Mecánicos

2. Comunicación

2.1. Pasivo

2.1.1. Persona la cual no suele respetar sus limites y en algunas veces no sabe respetarse, su manera de actuar consiste en no enfrentar a los demás para así no quedar mal.

2.2. Asertivo

2.2.1. Una persona asertiva es una persona que respeta sus propios limites como el de los demás, sabe decir NO, y tratando de no herir a las demás personas, siendo una combinación entre las personas pasivas y agresivas

2.3. Agresivo

2.3.1. Suelen arremeter contra los demás, sin importarles las consecuencias y sin tener un mínimo de consideración hacia la dignidad de los demás. No respetan las ideas ni derechos de los demás, pueden llegar a ser hasta un cierto punto manipuladores.

3. En un ambiente laboral en el cual no halla una comunicación asertiva se pueden generar confusiones o mal entendidos los cuales pueden terminar en accidentes graves.

4. El buen uso de la comunicación puede evitar mal entendidos y así dar el mejor desempeño como equipo en el trabajo que se este realizando