proceso de la investigación de mercados

1. Diseño del Plan de Investigación de Mercados

1.1. Una ves se define el problema y objetivos de la investigación, se determina qué información se necesita, el cómo, cuándo y dónde obtenerla y los plazos este se define en los siguientes elementos: Un planteamiento claro del problema a investigar. Factores relacionadas con el problema (creencias, actitudes, motivaciones, estilos de vida, etc. Una definir el producto o servicio El establecer el áreas de medición. La metodología. El grado de precisión que tendrán los descubrimientos de la encuesta. El tiempo y costo. Las condiciones. La experiencia de los investigadores. Investigación cualitativa Observación y experimentación Procedimiento de medición de escalas. Diseño de cuestionarios. Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.

2. Recopilación de Datos

2.1. proceso de investigación tiene un gran costos y con mas posibilidad a errores Datos Primarios: datos únicos para esa investigación en particular y se recopila mediante elementos: observación, experimentación y cuestionarios. Datos Secundarios: investigación documental, es información existente, para la encuesta específica. información dentro de la misma empresa.

3. Preparación y Análisis de Datos

3.1. Obtenidos los datos, se procesan y analiza para aislar los hallazgos importantes. Verificar que los datos de los cuestionarios sean exactos y estén completos, y codificarlos para su análisis. Posteriormente, se tabulan los resultados, calculan los promedios y se realizan otras medidas estadísticas.

4. Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados

4.1. Una vez que se ha definido el problema a tratar se debe establecer los objetivos de la investigación (que se pretende logar) que según Kotler y Armstrong, pueden ser de tres tipos Investigación Exploratoria: la cual pretende obtener información antecesora la cual ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis. Investigación Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de marketing. Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de relaciones de causa y efecto.

5. Interpretación, Preparación y Presentación del Informe con los Resultados:

5.1. Interpreta los resultados y los análisis y la evaluación de datos se transforman los datos para procesarlos en información administrativa, para luego, darse a conocer de una manera atractiva y efectiva por medio de estilos de informes estos deben estar relacionado con las necesidades de los clientes o de la dirección se usa un lenguaje claro en los informes Los diagramas y las tablas usando unidades de medida citarse con claridad y, si se utiliza material publicado. La encuesta se verificar debido a los investigadores ya que los descubrimientos ante una junta de ejecutivos, los cuales tomaran decisiones basados en los resultados obtenidos