Análisis y diseño de procesos

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Análisis y diseño de procesos por Mind Map: Análisis y diseño de procesos

1. El enfoqué basado en procesos . Cómo identificar los principales procesos de la empresa

2. Principales factores para la identificación y selección de los procesos que establece la norma ISO 9001

3. Uno de los principios de gestión de Calidad establece el enfoqué basado en procesos

4. Influencia en la satisfacción. Los efectos en la calidad Influencia en factores Utilización intensiva de recursos

5. Adicionalmente , el enfoqué por proceso orienta a una empresa hacia la definición precisa de su organización funcional .

6. Definir de manera sistematica las actividades Que componen el proceso

7. Identificar la interrelación Con otros procesos

8. Analizar y medir los resultados de la capacidad Y de la eficacia del proceso

9. Centrarse en los recursos y en los métodos que permiten la mejora del proceso

10. Diagrama de flujo

11. Es una herramienta muy útil para describir con detalle un proceso es el diagrama de flujo

12. Y se basa en la utilización de símbolos para representar operaciónes Y especificarlas

13. Cada diagrama de flujo incluye

14. Inicio / fin rectangular para Indicar actividades

15. Decisiones , rombas para mostrar desiciones Que se toman en ciertas actividades o preguntas

16. Otros procesos, circulas que establecen relacionados con el descrito en el diagrama

17. Pasos para construir un diagrama

18. Iniciar de actividades que permitan conseguir Asus clientes

19. El diagrama que se utilice debe de ser Cruzada

20. Se puede continuar de manera que se plantea la producción

21. No olvidar indicar los puestos que se realice En la actividad