7 herramientas basicas de control de calidad

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7 herramientas basicas de control de calidad por Mind Map: 7 herramientas basicas de control de calidad

1. Diagrama de pareto

1.1. Que es?

1.1.1. Diagrama donde se muestra los defectos en los productos de un proceso industrial, con su frecuencia y el grado en que afectan a la satisfacción del cliente

1.2. Procedimiento para su elaboracion

1.2.1. Determinar caracteristicas por analizar

1.2.2. Definir las fuentes

1.2.3. Recolectar datos

1.2.4. Proceso de elaboracion

1.2.5. Interpretacion del diagrama

2. Diagrama de causa-efecto

2.1. Es una herramienta de análisis la cual permite obtener un cuadro, detallado y de fácil visualización, de las diversas causas que pueden originar un determinado problema.

2.1.1. En donde puede ser utilizado?

2.1.1.1. Se utiliza en situaciones donde se necesite analizar las causas de cualquier caracteristica deseable y las que no se deseean, en llos diferntes procesos de la empresa.

2.2. Prodedimiento de elaboracion

2.2.1. Definir caracteristicas

2.2.2. Analizar causas de efecto

2.2.2.1. Agrupar las posibles causas en 5 aspectos

2.2.2.1.1. Mano de obra

2.2.2.1.2. Maquinaria

2.2.2.1.3. Materiales

2.2.2.1.4. Metodos de trabajo

2.2.2.1.5. Medio ambiente

2.2.3. Proceso de elaboracion del diagrama

2.2.4. Interpretacion del diagrama

3. Histograma

3.1. Representacion grafica de una de datos del trabajo realizado

3.2. En que proceso de la empresa puede ser aplicado?

3.2.1. Ventas

3.2.2. Produccion

3.2.3. Mantenimiento

3.2.4. Almacen

3.3. Procedimiento

3.3.1. Definir caracteristicas del proceso a realizar

3.3.2. Utilizar una hoja de datos para la recoleccion de datos

3.3.3. Procesar la informacion

3.3.4. Obtencion del histograma

3.3.5. Interpretacion del histograma

4. Graficas de control

4.1. Muestran los cambios que se sufren las variables, tales como; temperatura, presion, tiempo, etc.

4.2. Se aplica en procesos de la empresa tales como;

4.2.1. Ventas

4.2.2. Produccion

4.3. Pasos para la elaboracion

4.3.1. Definir variables que impactan en la calidad del producto o servicio

4.3.2. Recolectar los datos

4.3.3. Proceso de informacion

4.3.4. Obtencion de grafica de control

4.3.5. Interpretacion de la grafica de control

5. Estratificacion

5.1. Clasificacion de un conjunto de datos en grupos de la misma especie y origen

5.2. Es aplicable para los diferentes procesos de la empresa, tanto como para ver produccion rechazada, volumen de ventas, etc.

5.3. Pasos para su elaboracion

5.3.1. Definir caracteristica por analizar

5.3.2. Estratificacion de lo que se desea hacer en base de las cracteristicas por analizar

5.3.3. Seleccionar una herramienta estadistica por utilizar

5.3.4. Recolectar datos

5.3.5. Proceso de elaboracion de diagrama

5.3.6. Interpretacion del diagrama

6. Diagrama de correlacion

6.1. Es conocida como una grafica la cual realaciona una variable dependiente y otra independiente

6.2. Se encarga de conocer el comportamiento de laa variables y la diferencia de su comportamiento

6.3. Procedimiento

6.3.1. Defnir variables por analizar

6.3.2. Utilizar una hoja de datos para recolectar los datos

6.3.3. Procesar informacion

6.3.4. Obtencion de diagrama de correlacion

6.3.5. Interpretacion del diagrama

7. Hojas de datos o verificacion

7.1. Utilizada para reunir datos basados en la observación del comportamiento de un proceso.

7.1.1. Brinda un medio para registrar de manera eficiente los datos que servirán de base para subsecuentes análisis.

7.1.2. Proporcionan registros históricos, que ayudan a percibir los cambios en el tiempo.

7.1.3. Facilitan el inicio del pensamiento estadístico.

7.2. Existen 3 tipos

7.2.1. Localizacion

7.2.1.1. Es utilizada para recolectar datos acerca de los defectos encontrados en algun producto en particular.

7.2.2. Lista de verificacion

7.2.2.1. Esta se encarga de enumerar los elementos de dispuestos en una secuencia seleccionada

7.2.2.1.1. Es muy utilizada para evitar omitir pasos en procedimientos que sean muy largos

7.2.3. Registro de datos

7.2.3.1. En este se registran datos de variables, esto por que hay actividades que puedan afectar la calidad.

7.3. Procedimiento para lograr realizarla

7.3.1. Definir el hecho que se desea analizar

7.3.2. Definir los datos que representan el hecho

7.3.3. Disenar la forma para recolectar los datos

7.3.4. Recolectar informacion

7.3.5. Interpretar

8. Luis Carlos De La Paz Quiñones No.Control; 19040891