ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONESPor: Indira Vanessa Hernandez Topete

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ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES por Mind Map: ETAPAS DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

1. 1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA

1.1. Esta etapa implica asumir que hay un problema real que necesita ser atendido y que el ejecutivo tiene en sus manos los recursos para solucionarlo.

2. 2. ANALIZAR EL PROBLEMA

2.1. Posteriormente, identificamos todas las ventajas y desventajas que tiene el problema a resolver, asi como la eleccion de la personas quien resolvera dicho problema.

3. 3. RECABAR INFORMACIÓN

3.1. En la toma de cualquier decisión se necesita algún tipo de información, aunque sea muy escasa. Esta información es útil antes de la toma de decisiones, pero también enriquece la solución final si se incorpora paulatinamente durante todo el proceso.

4. 4. DEFINIR CRITERIOS DE SOLUCIÓN

4.1. Se evaluan las posibles soluciones. Los criterios seleccionados para gestionar el proceso de toma de decisiones deben ser ponderados para conocer cuales son los más eficientes para la toma de decisiones final. Sabrás cual es el mejor porque se postulará como el preferente.

5. 5. IDENTIFICAR POSIBLES ALTERNATIVAS

5.1. Se diseñan varias soluciones y se evaluan para aplicarlas. Se identifican y enumeran todas las alternativas, estrategias o vías de acción posibles. Para ello debemos hacer un análisis exhaustivo del problema, siendo recomendable la opinión de varias personas con distintos puntos de vista, con el fin de que no queden alternativas sin identificar.

6. 6. ELEGIR UNA DECISIÓN

6.1. Consiste en la elección de una alternativa. Para ello, se evalúan todas las líneas de acción teniendo en cuenta la concordancia de los objetivos de la empresa y los recursos. Además, la alternativa elegida debe ser factible y contribuir a la resolución del problema. Hay que tener en cuenta los posibles problemas futuros y las consecuencias asociadas a cada una de las alternativas.

7. 7. IMPLEMENTAR

7.1. La decisión tomada se comienza a implementar en el problema encontrado y se evalua. Lo primero que hay que hacer para llevar a cabo la decisión es comunicarla a las personas afectadas y conseguir que se comprometan con ella.

8. 8. REVISAR LOS RESULTADOS

8.1. Por último, hay que evaluar el resultado conseguido a raíz de la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar si se ha corregido el problema. Si éste todavía persiste, tendrá que estudiarse cuál de las fases anteriores resultó errónea y afrontar una nueva decisión respecto a la decisión inicial