1. COMPLEJIDAD Y DINAMISMO ORGANIZACIONAL
1.1. Las organizaciones empresariales no tienen forma de controlar directamente el entorno macroeconómico, ni tampoco de predecir que afectara a la empresa.
1.1.1. Es por eso que
1.1.1.1. se hacen estudios de mercado bien cuidados, con rigor y seriedad.
1.2. La complejidad es parte medular del estudio de las organizaciones, justamente se denomina cultura organizacional.
1.2.1. Es importante reconocer que la cultura organizacional es producto de una relación dialéctica entre los valores que definen la organización y los individuos que participan en ella.
1.3. Cultura organizacional
1.3.1. Flexible
1.3.2. Fordista
2. GRUPOS INTERNOS DE LAS ORGANIZACIONES
2.1. Son grupos internos, los cuales son determinantes para los objetivos y metas que se pretenden alcanzar.
2.1.1. Son grupos internos
2.1.1.1. Alta gerencia
2.1.1.2. Mandos medios
2.1.1.3. primera linea
3. GRUPOS EXTERNOS DE LAS ORGANIZACIONES
3.1. Los grupos externos son parte muy relevante para las características del entorno en que las organizaciones hacen negocios.
3.1.1. Son grupos externos
3.1.1.1. Consumidores
3.1.1.2. Proveedores
3.1.1.3. Competencia
4. VARIABLES
4.1. Es preciso reconocer que cualquier organización está sujeta al cambio constante y continuo por la aparición de variables.
4.1.1. Económica
4.1.2. Social
4.1.3. Política
4.1.4. Tecnológica
4.1.5. Ecológica
5. INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES
5.1. Las instituciones son las reglas de una empresa
5.1.1. Las instituciones son abstractas e independientes de los individuos que las componen.
5.1.1.1. Son un conjunto de hábitos que orientan la acción colectiva, y pueden ser codificados explícitamente.
5.2. Las organizaciones son los jugadores
5.2.1. Las organizaciones son concretas y determinadas por las personas que las integran.
5.2.1.1. Ejemplo de organizaciones
5.2.1.1.1. UNAM, ISSSTE, Banxico, Banorte, Televisa, Bachoco, IFE, etc.
6. CAMBIO ORGANIZACIONAL Y CAPACIDAD DE INNOCACIÓN
6.1. Se busca el cambio constante a partir de las potencialidades que abren las nuevas tecnologías y su impacto en la cultura.
6.1.1. Las empresas
6.1.1.1. no sólo deben estar abiertas al cambio;
6.1.1.2. prepararse para promover el cambio.
6.2. Debido al cambio Robbins reconoce formas a la resistencia del cambio.
6.2.1. Inercia estructural. Enfoque limitado en el cambio. Inercia de los grupos. Amenaza a la destreza. Amenaza a las relaciones establecidas de poder. Amenaza a la asignación establecida de recursos.
6.3. Tecnicas para enfrentar la resistencia
6.3.1. Educación y comunicación Participación Facilitación y apoyo Manipulación y cooptación Coerción
7. COMPLEJIDAD Y ADAPTACIÓN ORGANICACIONAL EN UN ENTORNO CAMBIANTE
7.1. Las organizaciones se hallan en medio de un mar de adaptación y de cambio.
7.1.1. Por esta razón
7.1.1.1. Las organizaciones deben asimilar que el cambio y la complejidad son parte inherente de su desempeño.
7.1.1.1.1. Teniendo en cuenta esto las organizaciones pueden seguir compitiendo en el mercado.
7.1.1.2. La organización deberá tener en cuenta el aspecto tecnológico.
7.1.1.2.1. Pues
7.2. Administración del conocimiento
7.2.1. Proceso de coordinación sistemática y deliberada de la gente, tecnología con la finalidad de la utilización del conocimiento y la innovación.