Comunicación no verbal Moral e Igartua (2005)

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
Comunicación no verbal Moral e Igartua (2005) por Mind Map: Comunicación no verbal Moral e Igartua (2005)

1. 1. Definición de comunicación no verbal

1.1. Conceptos previos

1.1.1. Conducta

1.1.1.1. Conducta comunicativa

1.1.1.1.1. De forma intencionada se produce un intercambio de mensajes entre emisor y receptor. Ej. policía de tránsito y sus emblemas.

1.1.1.2. Conducta informativa

1.1.1.2.1. No existe un código compartido entre emiso y recpetor. El receptor interpreta en forma variable la información trasmitida.

1.1.2. Comportamiento no verbal

1.1.2.1. requiere 3 niveles de canales de comunicacion

1.1.2.1.1. Nivel superior: Extremo comunicativo

1.1.2.1.2. Nivel inferior:

1.1.2.1.3. Nivel intermedio: medios que trasmiten mensajes en el umbral entre loa conducta comunicativa e informativa

2. 3. Funciones sociales de la comunicación no verbal

2.1. Control social: modificar la conducta o provocarle reacciones.

2.1.1. Estatus jerárquico

2.1.1.1. Contexto de interacción de dos personas con diferente estatus jerárquico.

2.1.1.2. Los superiores son invasivos e interrumpen.

2.1.1.2.1. Los subordinados prestan atención, mira y escucha

2.1.2. Persuasión

2.1.2.1. contexto de igualdad entre las personas que interaccionan.

2.1.2.2. Relación entre la conducta no verbal y la persuación

2.1.2.2.1. Aumenta la gesticulación cuando quiere persuadir

2.1.2.2.2. La fuente de influencia emplea mas tiempo mirando al blanco que a la inversa

2.1.2.2.3. Conductas verbales no afiliativas: sonrisa, contacto visual, movimientos afirmativos de la cabeza, tono de voz cálido.

2.1.3. Retroalimentación-refuerzo

2.1.3.1. Medio sutil para ejercer el control sobre otros individuos o para alterar su papel de interacción.

2.1.3.2. Suministrar refuerzos no verbales positivos o negativos influyen de manera favorable o desfavorable en la soltura que muestra un orador ante un público.

2.1.4. Engaño

2.1.4.1. Mayor control de expresiones faciales que las corporales en la conducta occidental.

2.1.4.1.1. El cuerpo traiciona.

2.1.5. Control y uso de impresiones

2.1.5.1. Objetivo: presentar una imagen de sí mismo que le sea beneficiosa.

2.1.5.2. Incluye los 4 puntos anteriores.

2.2. Grado de intimidad de una relación va a determinar el intercambio de señales no verbales que se producen entre dos personas.

2.2.1. A medida que se incrementa la intimidad, aumenta la proximidad y el intercambio no verbal entre ellas

2.2.2. La conducta no verbal en las relaciones íntimas es más variada, mas flexible y menos predecible que otras posibles relaciones

2.2.3. El nivel de intimidad para cada situación se regula mediante la combinación de los elementos verbales y no verbales.

3. 2. Clasificación de la comunicación no verbal

3.1. Kinesia: conductas relativas al movimiento corporal

3.1.1. Postura corporal

3.1.1.1. Disposición del cuerpo o sus partes en relación a un doble sistema de referencia.

3.1.1.1.1. elementos del cuerpo con otros elementos o con el cuerpo en su conjunto

3.1.1.1.2. orientacion del cuerpo o sus partes en relacion con otro cuerpo.

3.1.1.2. Elementos

3.1.1.2.1. Orientación del cuerpo

3.1.1.2.2. Movimiento corporal

3.1.2. Gestos

3.1.2.1. Movimientos breves de ciertas partes del cuerpo (cabeza y extremidades)

3.1.2.2. Clasificación de Ekman y Friesen

3.1.2.2.1. Emblemas o gestos simbólicos

3.1.2.2.2. Ilustradores

3.1.2.2.3. Reguladores

3.1.2.2.4. Expresiones emocionales

3.1.2.2.5. Adaptadores

3.1.3. Expresiones faciales

3.1.3.1. Comportamientos no verbales que expresan una situacion emocional o afectiva.

3.1.4. La mirada

3.1.4.1. va mas allá del movimiento del ojo.

3.1.4.2. doble información no verbal

3.1.4.2.1. emitir información

3.1.4.2.2. captar señales no verbales.

3.1.5. El aspecto externo

3.1.5.1. configuración corporal

3.1.5.1.1. delgada, atlética, gursea

3.1.5.2. tonalidad de piel, olor, pilosidad

3.1.5.3. la forma de vestir.

3.2. Paralingüística

3.2.1. conductas que implican el uso de la voz, características acústicas como la entonación o ritmo

3.2.2. Categorías

3.2.2.1. La prosódica

3.2.2.1.1. Elementos que aparecen solo en determinadas ocasiones. Enfasis, pausas, entonacion e inflexiones de voz.

3.2.2.2. El paralenguaje

3.2.2.2.1. Acompañan de forma continua a la voz. Confieren caracterización general al discurso

3.2.3. Doble función

3.2.3.1. Propiciar el intercambio verbal coherente

3.2.3.2. Trasmitir información relacional

3.2.4. Actitud

3.2.4.1. se hace evidente a partir de los cambios en la forma de hablar durante una conversación.

3.2.4.2. A medida que va discurriendo una conversación los hablantes se van influyendo mutuamente en la forma de hablar

3.2.4.2.1. convergencia lingüística

3.2.4.2.2. divergencia lingüística

3.3. Proxémica: conductas donde interviene el espacio.

3.3.1. Es parte de la Semiótica que se ocupa de estudiar la utilización que el hombre hace del espacio.

3.3.1.1. Vinculado a normas culturales

3.3.2. El espacio es un elemento presente en la interacción social pero no siempre somos conscientes de él y de la significación.

3.3.2.1. distinción entre espacios

3.3.2.1.1. sociópetas

3.3.2.1.2. sociófugos

3.3.3. Espacio personal

3.3.3.1. "el espacio en torno a un individuo, en cualquier punto a dentro del cual la entrada de otro hace que el individuo se sienta víctima de una intrusión, lo que le lleva a manifestar desagrado y, a veces, a retirarse"

3.3.3.1.1. burbuja de límites invisibles

3.3.3.1.2. función autoprotectora y comunicativa

3.4. El color en la comunicación

3.4.1. El color es una parte inseparable del mundo que nos rodea, el cual puede a llegar a tener una gran influencia en la vida psíquica y emocional de las personas.

3.4.1.1. El color esta presente en cada momento de nuestra vida diaria e influye en la manera de sentir y percibir

3.4.2. Test Luscher

3.4.2.1. Primarios

3.4.2.1.1. necesidades psicológicas fundamentales: satisfacción, afecto, exito y autoafirmación

3.4.2.2. Auxiliares

3.4.2.2.1. actitudes negativas y su significado varía segun la pareja elegida