1. GESTION ADMINISTRATIVA (CRM)
1.1. Gestión Básica CRM
1.1.1. BD de Empresas
1.1.1.1. Perfil Completo
1.1.1.1.1. Información Demografica
1.1.1.1.2. Segmentación
1.1.1.1.3. Responsables
1.1.1.1.4. Campos Adicionales
1.1.1.1.5. Información Fiscal
1.1.1.1.6. Documentos digitales adjuntos
1.1.1.1.7. Referidos
1.1.1.2. Tipos
1.1.1.2.1. Leads
1.1.1.2.2. Prospectos
1.1.1.2.3. Clientes
1.1.1.2.4. Proveedores
1.1.1.2.5. Colaboradores
1.1.1.2.6. Socios
1.1.1.3. BD de Contactos
1.1.2. Calendario en Colaboración
1.1.2.1. Historial de Esfuerzo
1.1.2.2. Control de actividades pendientes
1.2. Gestión Comercial
1.2.1. Cotizador Profesional
1.2.1.1. Matriz de Productos y Servicios
1.2.1.2. Control de Embudo de Ventas
1.2.1.3. Formatos de Cotizaciones
1.2.1.4. Multimoneda
1.2.2. Campañas Comerciales
1.2.3. Control de Contratos y Pólizas
1.3. Correo Electrónico
1.3.1. Plantillas de Correo
1.3.2. Vínculo integral
1.3.2.1. Empresas
1.3.2.2. Contactos
1.3.2.3. Cotizaciones
1.3.2.4. Tickets de soporte Técnico
1.3.3. Envio Másivo Personalizado
1.4. Servicio al Cliente
1.4.1. Cobranza
1.4.2. Soporte Técnico
1.5. Consideraciones de Contratación
1.5.1. Modo de Acceso
1.5.1.1. Lan
1.5.1.2. Web
1.5.1.3. Hibrido (Lan+Web)
1.5.2. Contratación
1.5.2.1. Propietaria
1.5.2.2. Renta
1.5.3. Experiencia de Usuarios
1.5.3.1. Usuarios con Experiencia en CRM
1.5.3.2. Usuario de 1a Vez
1.5.4. Idioma
1.5.4.1. 100% Español
1.5.4.2. Español o Ingles
1.5.5. Manejador de BD
1.5.5.1. Microsoft SQL
1.5.5.1.1. Servidor Dedicado Windows Server 2008
1.5.5.2. MySQL
1.5.5.2.1. Computadora Personal Win 7
1.5.6. Almacenamiento de BD
1.5.6.1. Servidor Propio
1.5.6.2. Hosting
1.5.7. Tipo de Equipo
1.5.7.1. Windows
1.5.7.2. Apple
1.5.8. Tipo de Capacitación
1.5.8.1. Presencial
1.5.8.2. SemiPresencial
1.5.8.3. Online Videos