1. Capítulo 10. El uso de las dimensiones culturales en un proceso de negociación
1.1. Dimesion de jeraquia
1.1.1. En la cultura se puede decir que es estatus, poder y distancia con otros, en las negociaciones hay que escuchar, mirar enfocado y obedecer la jerarquia para tener un buen ambiente cultural.
1.2. Dimension de identidad
1.2.1. En este ambito se abarca el individualismo y el colectivismo, ya que uno es la libertad de eleccion, alcanzar la excelencia y el otro busca la armonia entre todos, la fidelidad y el compañerismo.
1.3. Dimesion de Genero
1.3.1. No se habla de machismo o feminismo, simplemente los roles de cada personas son utiles en la sociedad desarrollando diferentes tareas
1.4. Dimension de la incertidubre
1.4.1. Es la forma de como confrontar lo incierto, la ansiedad, se debe tener un alto control del modo de actuar ya que si no se hace no se hara buenas negociaciones y seran desorganizadas.
1.5. Dimensiones de normas
1.5.1. Se basa en hacer los correcto en la sociedad, universalismo y particularismo, el primero toman decisiones rigidas y esperan que los otros cumplan y la segunda todo se solucionara a medias.
1.6. Dimension de la implicacion
1.6.1. Se basa en la confianza y tener un lenguaje acertivo y rapido, cuando se trata de negocios seremos pacientes y usaremos una comunicacion implicita y formal que todo lleve a la tranquilidad.
1.7. Dimesiones de emociones
1.7.1. Es una cultura que puede ser emocional o controlada la primera tiene sentimientos ya sea de manera verbal o no verbal la cultura emocional son calidos y abiertos, por otro lado la cultura controlada son personas cerradas, monotona y falta de emcoiones.
1.8. Dimension del Locus de control
1.8.1. Es la cultura de las personas que controlan el rumbo de sus vidas, que perciben el origen de los que esta sucediendo para la toma de decisiones.
2. Capítulo 9. Reconocimiento de las dimensiones culturales
2.1. Modelo de Hall
2.1.1. Tiene un modelo de comunicacion intercultural que se basa en el constexto, el tiempo y el espacio.
2.2. Modelo Stewart Bennet
2.2.1. Se basa en la expresion getting things done, para el las personas nacen genios o se hacen genios con el tiempo.
2.3. Modelo Condon y Yousef
2.3.1. Dicen que la comunicacion intercultural es la orientacion de los valores de un individuo y hay seos esferas y 25 orientaciones, la principal es uno mismo.
2.4. Modelo de Hofstede
2.4.1. La cultura es aprendida no heredada y por ello se separa de la naturaleza, la naturaleza humana es lo que todos tenemos en comun.
2.5. Modelo de Trompenaars y Hampden-Turner
2.5.1. Se basa en 7 dimesiones que pretenden ser utiles para evitar malos entenidos culturales, la multiculturalidad debe ser explicita tener normas y ser tambien implicito.
2.6. Modelo de Schewartz
2.6.1. Se busca el lenguae para buscar los objectivos emocionales que conforman un grupo de 10 valores basicos, y estos sirven como principios parea. guiar a las personas en su vida