1. administracion operacional
1.1. seguimineto a las actividades diarias
1.2. en este nivel se encuentran las secretarias y empleados
1.3. los supervisores toman las decisiones necesarias para las actividades diarias
1.4. sistemas de apoyo a la operación
1.4.1. produce informacion que se requiere en el negocio
1.4.2. se divide en 2: -en linea -por lotes
2. administracion media
2.1. desarolla planes y programas de la alta administracion
2.2. nivel lo conforman ingenieros, científicos y profesionales que crean nuevos conocimientos para la empresa
2.3. asegura el desarrollo de acuerdo al plan de la alta administracion
2.4. sistema de control de procesos
2.4.1. el software requiere modelos matemáticos para comparar datos continuos
2.4.2. controlan las valvulas y termostatos
2.4.3. control de la maquinaria
3. Alta Administracion
3.1. toma de deciciones a largo plazo
3.2. deciciones a largo plazo
3.3. comunicacion con otros administradores y organizaciones
3.4. Sistemas estrategicos
3.4.1. Permite que las personas trabajen en conjunto comunicar ideas y compartir sus recursos
3.4.2. aumentar la productividad e incentivar la creatividad en el trabajo
3.5. sistemas ms
3.5.1. informacion gerencial
3.5.1.1. se presenta por medio de informes
3.5.1.2. la informacion se queda almacenada en base de datos
3.5.2. sistemas de soporte de decisiones
3.5.2.1. apoyan a los procesos para la toma de deciciones
3.5.2.2. presentan la información preoducida en decisiones semiestructurada o no estructurada
3.5.3. sistema de información para ejecutivos
3.5.3.1. se adaptan a las necesidades de la alta administracion
3.5.3.2. facil informacion para la clave para el logro de objetivos
3.5.4. sistema de informacion estrategica
3.5.4.1. permite a la empresa crear nuevas estrategias
3.5.4.2. innovar productos
3.5.4.3. expancion y crecimiento
3.5.4.4. empresas virtuales
3.5.5. sistema de administracion del conocimiento
3.5.5.1. se encargan del aprendizaje organizacional
3.5.6. sistema expertos
3.5.6.1. se utiliza para analizar enfermedades compuestos quimico o actividades administratica de la empresa