9.1. su objetivo prncipal es buscar soluciones a los problemas de sus clientes.
9.2. los dirigentes sociales son intermediadores a partir de las necesidades de las persona.
9.3. los dirigentes han logrado generar y mantener las gestiones para mitigar las necesidades a las personas.
10. Es una relacion jerarquica y vertical. Marcada por la presencia de transaciones asimetricas que controlan mayores recursos y distribuyen bienes y servicios a sujetos de menos recursos y estatus.