Proceso Segmentación

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Proceso Segmentación por Mind Map: Proceso Segmentación

1. Proceso actual

1.1. Cruce de Fuentes

1.1.1. BDTFSED

1.1.1.1. SAT

1.1.1.1.1. Cliente

1.1.1.1.2. Contrato

1.1.1.2. Fiserv

1.1.1.2.1. Cliente

1.1.1.2.2. Gestor

1.1.1.2.3. Contrato

1.1.1.3. Tipo de fuente determina

1.1.1.3.1. Aplica

1.1.2. Gestores con segmento

1.1.2.1. Generada a partir de

1.1.2.1.1. Dimensión Jerarquía Comercial

1.1.2.2. Atributos

1.1.2.2.1. Gestor

1.1.2.2.2. Segmento

1.1.2.2.3. Cliente

1.1.2.2.4. Contrato

1.1.2.2.5. Aplica

1.1.3. Reglas

1.1.3.1. 1. Se realiza el cruce por cuatro campos

1.1.3.1.1. 1. Tipo Documento

1.1.3.1.2. 2. Número de Documento

1.1.3.1.3. 3. Aplica

1.1.3.1.4. 4. Contrato

1.1.3.2. 2. Si no se pudo realizar el primer cruce, se cruza por tres campos

1.1.3.2.1. 1. Tipo Documento

1.1.3.2.2. 2. Número de Documento

1.1.3.2.3. 3. Aplica

1.1.3.3. 3. Si no se pudo realizar el segundo cruce, se cruza por número de identificación

1.1.3.3.1. 1. Número de Documento

1.1.3.4. 4. Si no se pudo realizar ninguno de los cruces anteriores

1.1.3.4.1. Reglas Especiales

2. Proceso Propuesto

2.1. Cruce de Fuentes

2.1.1. BDTFSED

2.1.1.1. SAT

2.1.1.1.1. Cliente

2.1.1.1.2. Contrato

2.1.1.2. Fiserv

2.1.1.2.1. Cliente

2.1.1.2.2. Gestor

2.1.1.2.3. Contrato

2.1.1.3. Tipo de fuente determina

2.1.1.3.1. Aplica

2.1.1.4. Se debe diligenciar

2.1.1.4.1. Segmento

2.1.2. CRM

2.1.2.1. Cliente

2.1.2.2. Segmento

2.2. Reglas

2.2.1. 1. Cuando en el BDTFSED se encuentra el contrato y/o aplica

2.2.1.1. Gestor y segmento se tomán de esta fuente

2.2.2. 2. Cuando no se encuentra el contrato y/o aplica en el BDTFSED

2.2.2.1. Gestor y segmento se toman de CRM

3. Resegmentación