1. Gestion des debiteurs
1.1. Traitement Quotidien
1.1.1. Courriers Débiteurs
1.1.1.1. Gestion des Courriers Manuels
1.1.2. Infos débiteurs
1.1.3. Virement de Couverture
1.1.4. Décisions Client
1.1.4.1. Historique Décision
1.1.5. FIchiers Banque de France
1.1.6. Gestion Saisie Attribution
1.1.6.1. Gestion Saisie Attribution Client
1.1.6.2. Gestion Saisie Attribution Bureau
1.1.7. Huissiers et Trésoreries Publiques
1.1.8. Incidents Chèques Non Régularisés
1.1.9. Rejet Effets
1.2. Suivi Périodique
1.3. Informations Débiteurs
2. Rendez-Vous Prospect
2.1. EER
2.1.1. Ajout justificatif
2.1.1.1. Documents GEIDE
2.1.2. Création de Prospect Part
2.1.3. Création de Prospect EI, Pro, Agri, Personne Morale
2.1.4. EER Personne Physique
2.1.4.1. Documents GEIDE
2.1.5. EER EI, Pro, Agri, Personne Morale
2.1.5.1. Documents GEIDE
3. Legende graphique
3.1. En bleu : Situation accueil
3.2. Pour la C31, C32, C33
3.3. Bonus T30.0?
4. Accueil clientèle
5. Rendez-Vous Particulier (CC)
5.1. PREPARER ENTRETIEN
5.1.1. Consulter la Synthèse Client Part
5.1.2. Consulter la Synthèse Enrichie Client Part
5.1.3. Consulter une Vue Thématique Client Part
5.1.3.1. Vue thématique relation Commerciale
5.1.3.2. Vue thématique & Profil Comptes & Services
5.1.3.3. Vue thématique Assurance
5.1.3.4. Vue thématique Epargne
5.1.3.5. Vue thématique Crédit
5.2. ENTREE EN RELATION FAMILLE OU CLIENT LIE
5.3. RDV CREDIT
5.3.1. Enrichissement Client
5.3.2. Instruction Crédit dans Green
5.3.3. Communication du dossier
5.3.3.1. Impression Synthèse Client
5.4. METTRE A JOUR LES INFORMATIONS CLIENT
5.4.1. Créer un Projet
5.4.2. Renseigner l'équipement à la Concurrence
5.4.3. Etc..
5.5. RDV EPARGNE/PLACEMENTS
5.5.1. Titres
5.5.1.1. TItres et Bourse
5.5.1.1.1. C-Titres
5.5.1.2. Info Titres
5.5.1.2.1. Info valeurs
5.5.1.2.2. Consultation Titres et Bourse
5.5.2. Entretien Epargne
5.6. RDV COMPTES
5.6.1. CàC (fonction déja livrée en accueil)
6. Gestionnaire de Valeurs
6.1. Opérations en espèces
6.1.1. Retrait Client
6.1.1.1. Retrait Saise Rapide
6.1.1.2. Retrait Déplacé
6.1.2. Opérations de versement
6.2. Mise à jour du Journal électronique
6.2.1. Fin de Journée
6.3. Gestion encaisse
6.3.1. Ajustement encaisse poste/agence
6.3.2. Situation Encaisse Agence
6.4. Gestion stock agence
6.4.1. Réception chéquiers
7. Rendez-Vous Pro/agri (CC Pro)
7.1. PREPARER ENTRETIEN
7.1.1. Consulter la Synthèse Client Pro
7.1.2. Consulter la Vue Thématique Client Pro
7.1.3. Consulter la Synthèse Enrichie d'un Client Pro
8. Chargé d'Affaires Entreprise
9. Assistant Entreprise
10. Accueil - Vente sans Rendez-Vous
10.1. Vente de Produits et Services VIPS
10.1.1. ex : Souscription Assurance
10.2. Renforcement d'un produit détenu
10.2.1. ex : versement via info/action
10.3. Consultation des Offres (15 Fiches produits)
10.3.1. catalogue contextualise Hors Contexte
10.3.2. Consultation Catalogue Contextualisé
10.4. CàC Montée en Gamme ou ajout d'options
11. DIrecteur d'Agence
11.1. Pilotage
11.1.1. Saisie des objectifs
11.1.2. ESPAS
11.1.3. états de gestion web
11.1.4. Gestion de portefeuille
11.1.4.1. Visualisation PTF
11.1.4.2. Mouvements sur PTF
11.1.5. Pilotage commercial EMACO
11.2. Décision
11.2.1. Décision sur Dossier de Crédit
11.3. Contrôle
11.4. Risque
11.4.1. Suivi Périodique du Point de Vente