Community Manager

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Community Manager por Mind Map: Community Manager

1. Habilidades sociales http://www.uncommunitymanager.es/perfil-community-manager/

1.1. Creatividad

1.2. Humildad

1.3. Asertividad

1.4. Empatía

1.5. Paciencia

2. Habilidades de gestión

2.1. Organizado

2.2. Líder

2.3. Moderador

2.4. Sentido Común

3. Habilidades técnicas

3.1. Buena ortografía y redacción

3.2. saber utilizar las redes sociales

3.3. Experiencia en comunicación online

4. Funciones Claves

4.1. Escuchar el “ruido” social

4.2. Hacer crecer la comunidad

4.3. Distribuir contenido

4.4. Sumarse a la conversación

5. Tipos

5.1. Personal

5.2. Corporativo

6. Comunidad

6.1. Selecto

6.2. Discusión

6.3. Identidad

6.4. Abstracción de marca

7. Roles y Responsabilidades

7.1. Marketing y comunicación

7.2. Monitorizar

7.3. Generar reportes

8. Relación con los clientes

8.1. Socializador

8.2. Detector

8.3. Facilitador

9. Capacidades

9.1. Gran conocimiento del entorno digital y las nuevas tecnologías

9.2. Conocer muy bien a la compañía para la que va a trabajar

10. Importancia de Community Manager

10.1. Creación de estrategias

10.2. Realización de Campañas

10.3. Seguimiento de estadísticas