Community Manager

1. Los clientes en las redes sociales

1.1. Conocer a fondo al cliente

1.2. Incluirlo en el sentir de la estrategia

1.3. http://www.puromarketing.com/42/19249/cliente-redes-sociales-busca-experiencia-perfecta.html

2. Las redes sociales en la empresa

2.1. http://soxialmedia.com/la-importancia-de-las-redes-sociales-para-las-empresas-en-internet

3. Características y Competencias de un Community Manager

3.1. Buena comunicación

3.2. Proactivo

3.3. Tiempo de reacción

3.4. Reputación

3.5. Buen plan de trabajo

3.6. Ser organizado

3.7. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-un-community-manager/

4. ¿Cómo ingresar a una Comunidad virtual?

4.1. Respetando las normas relevantes

4.2. Respetando los temas de interes

4.3. Enfoque de misión, visión u objetivos de la empresa

4.4. http://educacionvirtuall.blogspot.com/2007/04/qu-son-las-comunidades-virtuales.html

5. ¿Cómo Elaborar una estrategia?

5.1. Definir los objetivos

5.2. Analizar la situación actual

5.3. Diseñar un plan

5.4. Ejecutar un Plan

5.5. Medir los resultados

5.6. http://increnta.com/blog/estrategias-de-marketing-online

6. Web 2.0 y Social Media

6.1. Redes Sociales Verticales

6.2. Redes Sociales Horizontales

6.3. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/