Community Manager
por elearning galileo
1. ¿qué es?
1.1. professional
1.2. responsable reputación Online de una marca
1.2.1. administra
1.2.2. construye
1.2.3. gestiona
2. funciones
2.1. estrategias social media
2.1.1. definirlas
2.1.2. crearlas
2.1.3. ejecutarlas
2.1.4. medirlas
2.2. crear y gestionar perfiles sociales
2.3. conocer al público objetivo
2.4. crear contenido
2.4.1. atractivo
2.4.2. de calidad
2.5. hacer crecer la comunidad
2.5.1. relaciones estables
2.5.2. relaciones duraderas
2.6. identificar a los prescriptores
2.7. ser resolutivo
2.8. capacidad reacción en crisis de reputación online
2.9. monitorizar y evaluar todos los resultados obtenidos
3. 10 competencias importantes
3.1. enamorarse de la marca
3.2. planificador
3.3. proactivo
3.4. ser social
3.5. ser rápido
3.6. ser exacto
3.7. ser creativo
3.8. tener sentido común
3.9. ser autodidacta
3.10. ser líder y moderador
4. bibliografia
4.1. http://marketingshuffle.wordpress.com/2013/02/12/6-funciones-y-6-habilidades-fundamentales-para-ser-un-buen-community-manager/
4.2. http://www.simplysocials.es/las-9-habilidades-y-funciones-de-tu-community-manager/
4.3. http://www.uncommunitymanager.es/perfil-community-manager/
4.4. http://comunidad.iebschool.com/iebs/general/que-es-un-community-manager/
4.5. http://cursocommunitymanagerelche.com/caracteristicas-y-funciones-de-un-buen-community-manager
5. habilidades técnicas
5.1. conocer las acciones que la empresa realiza
5.1.1. marqueting
5.1.2. publicidad
5.1.3. comuniacaión
5.2. conocer y saber utilizar las redes sociales
5.2.1. táctica
5.2.2. estratégia
5.2.3. nuevas funcionalidades