Competencias y Funciones de un Community Manager

1. Plan estratégico Social Media

1.1. Departamento de comunicación

2. Actualizar contenidos

2.1. Contenidos de valor

2.2. Moderar las redes

2.3. Contestar a los comentarios

2.4. Dinamizar las redes y a nuestros seguidores

3. Sinergías con medios o personas influyentes en opìnión

4. Análisis y estadísticas

4.1. Gestión de herramientas

4.2. Búsqueda de nuevas herramientas

4.3. Reputación Online

4.3.1. Interactuar con otros medios y sitios con contenidos de alto valor

5. Estudio a la competencia

5.1. Sector

5.2. Productos

5.3. Targets

5.4. Tendencias

6. Escucha Activa

7. Comunicación interna con la empresa

7.1. Resultados

7.2. Trabajos

7.3. Pautas en la introducción de contenidos

7.4. Consensuar y transmitir una única imágen corporativa