Community manager

1. escuchar clientes

1.1. involucrar

1.2. fidelizar

1.3. satisfacción de los clientes actuales

1.4. generar confianza

2. generar estrategias

2.1. definir objetivos

2.2. analizar situación actual

2.3. diseñar un plan

2.4. ejecutar el plan

2.5. medir resultados

3. gestor de resdes sociales

3.1. mejorar posicionamiento

4. generar contenidos

4.1. valor de marca

4.2. generar reporters

4.3. dar a conocer filosofía de marca

5. solucionar situaciones de crisis

5.1. anticiparse

5.2. crear protocolo de actuación

5.3. nunca eliminar contenido publicado