Community Manager

1. Un Community Manager es un gestor de redes sociales con la responsabilidad de generar estrategias que permitan el posicionamiento de la marca.

2. Debe tener un contacto directo con los clientes.

3. Debe haber una retroalimentación.

4. Las redes sociales son solo una herramienta que no debe superar la capacidad de los seres humanos.

5. ESTRATEGIAS

5.1. Despertar emotividad

5.2. No siempre promoción de sí misma

5.3. Utilizar referencias.

5.4. Establecer dinámicas

5.5. Conversaciones:

6. Frente a la marca

6.1. Buena comunicación:

6.2. Tono en la redacción

6.3. Tener iniciativa:

6.4. Capacidad de reacción

6.5. Manejo de redes sociales

6.6. Buena reputación

6.7. Conocer la empresa

6.8. Conocer mi grupo de interés

6.9. Contenidos

6.10. Estadísticas