1.1. Construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
2. Competencias
2.1. Buena capacidad comunicativa
2.2. Empatía con el cliente
2.3. Conocimiento del entorno 2.0
2.4. Capacidad de liderazgo
2.5. Conocimiento del sector donde se desarrolla la empresa
2.6. Experiencia en marketing y comunicación online
2.7. Proactivo
3. Funciones
3.1. Gestionar plataformas de contenido multimedia
3.2. Crear contenido atractivo y de calidad
3.3. Interactuar con los usuarios
3.4. Monitorizar todas las publicaciones y novedades de su sector,
3.5. Conocer a su público objetivo
3.6. Alcanzar el mayor número de usuarios y/o afiliados a la marca
3.7. Crear relaciones estables y duraderas con los seguidores
3.8. Conocer y decidir acerca de cómo programar y publicar el contenido.
