Community Manager
por elearning galileo
1. Comunidad: Marca-Usuarios
1.1. Generar oportunidades de negocio
1.2. Un buen posicionamiento de la marca
1.3. Incrementar la presencia de la marca on line
1.4. Prevención de situaciones de crisis de la marca
1.5. Captación de nuevos clientes
1.6. Fidelizar a los clientes
1.7. Estudiar la competencia, el sector en general
1.8. Captar talentos y sinergias
1.9. Mejorar la comunicación de la marca
1.10. Incrementar las ventas
2. Plan
2.1. Contenido con Valor
2.1.1. 1. ¿Qué posicionamiento tiene ya la marca?
2.1.2. Utilizar herramientas de búsqueda
2.1.3. Google
2.1.4. 2. Conocer la competencia y posible competencia
2.1.5. ¿Qué ofrece? ¿Cómo atiende y resuelve?
2.1.6. Conocer el sector en general
2.1.7. 3. ¿En qué redes queremos estar?
2.1.8. 4. Planificación
2.1.9. ¿Cuáles son los objetivos?
2.1.10. ¿Cuáles son los medios?
2.1.11. ¿Qué contenido vamos a generar?
2.1.12. 5. Definir objetivo de la estrategia que queremos
2.1.13. 6. Establecer contenidos de fidelización