1. Ayudan al community maneger a optimizar su labor comunicacional en las redes sociales
1.1. Dentro de su princia labor está: velar por la reputación de las empresas, la administración de las marcas y la comunicación con sus públicos
2. Sirven para:
2.1. Generar informes
2.2. Buscar intereses
2.3. Programar publicaciones
2.4. Acortar URLS
2.5. Realizar estadísticas
2.6. Medir
2.7. Rastrear
2.8. Viralizar
2.9. Monitorizar
2.10. Entre otros...
3. Algunas de estas herramientas son:
3.1. SocialOomph
3.1.1. Gestiona cuentas en Facebook y Twitter, y programa posts en un blog.
3.2. Paper.li
3.2.1. Permite crear un periódico online con los contenidos publicados en Twitter o Facebook
3.3. Gimp.com
3.3.1. Permite editar imágenes (fotos y dibujos)
3.4. Facebook Insights
3.4.1. Analiza las páginas de fans y las aplicaciones, rastrea los sitios web
3.5. Twitcam.com
3.5.1. Permite emitir vídeos en vivo en twitter
3.6. FanGager
3.6.1. Permite identificar a los usuarios más activos de facebook
3.7. Payvment
3.7.1. Posibilita para crear una tienda propia en Facebook
3.8. Twtvite
3.8.1. Permite crear eventos que puedes enviar a los seguidores de Twitter
3.9. Mailchimp.com
3.9.1. Ayuda a enviar correos electrónicos a una lista de clientes
3.10. EngageSciences
3.10.1. Ayuda a concentrar toda la actividad de Marketing de social media en una sola herramienta
4. Principales redes para utilizar las herramientas
4.1. Facebook
4.1.1. Estrategias de marketing
4.1.2. Generar más tráfico de la marca
4.1.3. Interactuar con los seguidores
4.2. Twitter
4.2.1. Promocionar la marca
4.2.2. Interactuar con los seguidores
4.3. Youtube
4.3.1. Vídeo marketing
4.3.2. Posicionamiento SEO
4.3.3. Promoción de contenidos