1. Son aquellas que permiten rastrear en tiempo real la actividad, identificar necesidades y detectar tendencias en las redes sociales.
2. Tipos de Herramientas
2.1. Administrador de Redes Sociales
2.2. Medicion de Estadisticas
2.3. Monitorizacion
2.4. Acortadores de URLs
3. Algunas Herramientas y Caracteristicas
3.1. Friends & Me
3.1.1. Automatiza la presencia en G+, programar publicaciones.
3.2. Buffer
3.2.1. Programa Publicaciones, se vincula con wordpress, acceso analitica, ver me gusta o retweet.
3.3. Hootsuite
3.3.1. Administra varios perfiles, acorta URLs, programa mensajes.
3.4. Mention
3.4.1. Monitoriza la reputación online, rastrea menciones entorno a una marca y competencia.
3.5. Twazzupp
3.5.1. Detecta en tiempo real conversaciones e influencers.
3.6. Rival IQ
3.6.1. Mantenerse al tanto de la evolución de las competencia
3.7. Followerwonk
3.7.1. Permite descubrir quienes son los seguidores, su perfil, donde se encuentran y actividad en twitter.
3.8. Tweetdeck
3.8.1. Se puede instalar en las computadoras, gestiona tanto twitter como fb.
3.9. Google Timing
3.9.1. Analiza la lista de seguidores, ofrece informe de horarios y diaas de mayor impacto de la publicacion.
3.10. Tweetreach
3.10.1. Nos permite saber hasta donde han viajado nuestros tweets.
3.11. Facebook Insight
3.11.1. Recopila Datos de los fans.
3.12. Google Analytics
3.12.1. Ofrece datos de personas que visitan una pagina web.
3.13. Bitly
3.13.1. Acorta las direcciones web
3.14. Google URL Shortener
3.14.1. Acorta dominios y crea un redireccionamiento.