¿Qué es un Community Manager?

1. Gestor de redes sociales

1.1. Crear estrategias para

1.1.1. Posicionamiento

1.1.2. Reputación en las Comunidades Virtuales

1.1.3. Atención al cliente

1.1.4. Red de seguidores

1.1.4.1. cuidar

1.1.4.2. mantener

1.1.5. Relaciones de la empresa con sus clientes en el entorno digital

1.1.5.1. sostener

1.1.5.2. acrecentar

1.1.5.3. defender

1.2. Conoce

1.2.1. De los clientes

1.2.1.1. intereses

1.2.2. De la empresa

1.2.2.1. planteamientos estratégicos

1.2.2.2. necesidades

1.2.2.3. objetivos

2. Competencias

2.1. Resolución de conflictos

2.2. Mostrar la filosofía de la marca

2.3. Monitorizar el interés de los contenidos

2.4. Proveer de contenidos

3. Especializado en

3.1. crear Comunidades Virtuales

3.2. puede que según el departamento

3.2.1. ambito de acción

3.2.2. especialización

3.2.3. generar estrategias

3.2.4. destinatario

4. Cualidades

4.1. Comunicar efectivamente

4.1.1. Tono de la comunicación

4.1.2. Precisión de la comunicación

4.2. Dominio de la tecnología

4.2.1. Actualizado de las herramientas

4.3. Relaciones públicas

4.4. Medición de los resultados

4.4.1. Google Analitics

4.5. gestión del tiempo

4.5.1. COMODORO

5. Puntos críticos

5.1. ¿De qué se habla en las comunidades?

5.2. ¿Qué se hace viral en las comunidades?

5.3. ¿Cuales son los usuarios más activos y aportan valor?