HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

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HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES por Mind Map: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES

1. REDES SOCIALES

1.1. TWITTER

1.1.1. DEFINICIÓN: Twitter es un servicio gratuito de microblogging que fue fundado en el 2006 por Jack Dorsey y cuenta con más de 500 millones de usuarios.Es una red social de gran impacto y si utilización debe enfocarse en contenidos cortos y estructurados (máximo 140 caracteres).

1.1.2. HERRAMIENTAS: -SocialBro: para medir comunidades. -TwentyFeet: para conocer estadísticas en varias cuentas. -TwitterCounter: para conocer número de seguidores, seguidos, tuits, etc. -Twilk: para crear perfiles innovadores, fondos, collages. -Tagboard y Hashtag.org: para medir y monitorear los # -Twunfollow: indica cuanto un usuario deja de seguirnos. -Tweetdoc: permite crear un archivo PDF con todos los tuits generados alrededor de un #.

1.1.3. PERFILES:- Emprendedor -Cuenta Corporativa -Personal -Satírico -Famoso

1.2. YOUTUBE

1.2.1. DEFINICIÓN: Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos. Fue creado en el 2005 y fue comprado por Google en el 2006.

1.2.2. POSICIONAMIENTO SEO: -Identificar palabras clave que incluirá en el video, las cuales deben ser coherentes con la marca y sus contenidos. -El título debe ser coherente con los contenidos y la estrategia de comunicación fe la marca y, por ende, a la palabra clave. -Las etiquetas deben incluir las palabras clave y la estrategia de comunicación. -Las reproducciones que los fans hayan realizado se deben analizar.

1.2.3. YOUTUBE Y LAS EMPRESAS: Como marca o empresas podemos utilizar Youtube para: 1-Mostrar el producto, cualidades, funcionamiento, etc. 2-Storytelling: contar la historia de la empresa, como se produce un producto, mostrar a los trabajadores, clientes satisfechos, etc. 3-Hablar sobre eventos actuales de la empresa. 4-Promover próximos eventos, promociones, actividades.

1.2.4. VIDEOMARKETING: Pasos fundamentales para hacer VideoMarketing 1- Planificación: ideas, objetivos, preproducción. 2- Grabación del video. 3- Edición del video. 4- Subida a Youtube 5- Promoción: compartirlo en las otras redes sociales. 6- Análisis: medir estadísticas, impacto.

1.3. FACEBOOK

1.3.1. DEFINICIÓN: es la red social preferida por las empresas. Fue creada en el 2007 por Mark Zuckerberg. Tiene más de 1230 millones de usuarios y está disponible en 110 idiomas. Existen 3 formas de tener presencia en Facebook: por un perfil personal, una página o un grupo. La más recomendada para una marca o empresa es a través de una página, ya que no tiene límites de seguidores o fans y es ideal para marketing.

1.3.2. HERRAMIENTAS: 1- Para cambios en perfil y diseño : Cover Canvas, Insta Cover, Timeline Covers, CoverJunction, Pic Scatter, My FB Covers, Timeline Cover Banner, FaceitPages, Cover Photo Magic, Facebook portadas. 2- Para medir estadísticas : PageLever, Pirendo, Edgerank, Smetrica. 3- Para medir estrategia: Facebook Insights. 4-Para segmentar al público: facebook Ads

1.3.3. ESTRATEGIAS PARA IMPLEMENTAR FACEBOOK: -Crea tu página de fan. -Defina el nombre. -Defina la foto e imagen del perfil. -Definal los posibles comportamientos de los fans. -Defina la funcionalidad de los recursos ofrecidos por Facebook, como son: muro, informacion, videos, fotos, notas, enlaces, eventos, entre otros. -Cuáles aplicaciones requiere integrar. -Diseñe la URL -Escoge tu estrategia. -Crea tu marca personal. -Crea relaciones. -Participa de otras páginas. -Identifica tu público objetivo. -Identificar la información e intereses de los participantes de la comunidad.

1.4. OTRAS REDES SOCIALES:-Pinterest: para compartir imágenes -Instagram: para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, colores retro y vintage -Flickr: almacenar, ordenar, buscar, vender y compartirfotografías y vídeos en línea. -Rebelmouse: plataforma de agregación online de streams de redes sociales. -Vimeo: basada en videos. -Vine: permite crear y publicar videos cortos -Quora: añade preguntas y respuestas de diferentes temas -Slideshare: almacena presentaciones de diapositivas. -Storify: crea historias o hechos cronológico . -Likedin: orientado a negocios, principalmente para red profesional. -Google+: integra distintos servicios: Círculos, Hangouts, Intereses y Comunidades. -Soundcloud distribución de audio on-line

2. FUNCIONES DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES: -Publicar y programar las actualizaciones en todas las redes sociales -Seguir y organizar las actualizaciones de nuestros contactos -Acortar las direcciones URL. -Medir y obtener estadísticas de nuestra participación en las redes sociales -Buscar conversaciones, intereses y usuarios en las redes sociales. -Realizar informes de nuestra participación en las redes sociales.

3. ALGUNAS HERRAMIENTAS SON: -HootSuite.com: Permite administrar varios canales de social media desde un único panel de control. -TweetDeck.com: Es otra herramienta que permite administrar varios canales de social media desde una misma plataforma -TwitterCounter.com: Solamente brinda información de crecimiento de Twitter. -Klout.com: Mide la influencia en todos los canales de social media . -Buffer: para programar las publicaciones. -ManageFlitter o FriendorFollow -Bitly: acortador de direcciones URL. -SocialBro: permite analizar nuestra comunidad a fondo. -Facebook Backup: Para salvar la información de nuestra página de fans, poder realizar análisis sobre dicha información y crear informes con esta.