1.1. Taquigrafía fonética: Cuando se puede elegir una palabra o un conjunto de iniciales, todas con la misma longitud fonética, la gente usará la palabra invariablemente, no las iniciales.
1.2. Taquigrafía visual:si uno quiere ser bien reconocido, ha de evitar las iniciales.cuando uno ha llegado a la cima, cuando todo el mundo lo conoce a uno, se, pueden emplear las iniciales sin caer en ambigüedades.
1.3. Para preferir una palabra, primero trasladamos las letras a sonidos.
1.4. No se pueden usar las iniciales de una compañía que sólo tiene un éxito moderado (causa), con la esperanza de que así se volverá rica y famosa (efecto).
2. La trampa del viaje gratis
2.1. Debido a que las empresas crecen por dos estrategias distintas (desarrollo interno o adquisición externa), se desarrollan también dos estrategias distintas en lo que se refiere al «nombre».
2.2. *Cuando una empresa crea un producto, normalmente lo bautiza con el nombre de la misma. *Cuando la compañía acepta un producto por adquisición externa suele dejarlo con el nombre que tenía.
2.3. Existen muchas ventajas de ventajas de utilizar distintos nombres en lugar de los que ya tenía el producto
2.4. El nuevo producto, si quiere tener éxito, requerirá una nueva escala. A nueva escala, nuevo nombre.
3. La trampa de la expansión de linea
3.1. Tomar el nombre de un producto ya consagrado y usarlo en otro nuevo. (La trampa de viajar gratis llevada a su extremo.)
3.2. Desde el punto de vista del cliente, la expansión de línea opera en contra de la posición de la marca «genérica».
3.3. Mientras que la expansión de línea normalmente es un error, lo inverso puede funcionar. Revertir la expansión de línea puede llamarse «ampliar la base»
4. ¿Cuando puede funcionar la expansión de la linea?
4.1. *Ventajas a corto plazo: El negocio parece bueno durante los seis primeros meses, mientras se llenan los canales de distribución
4.2. Desventajas a largo plazo:Los nombres que resultan de una expansión de línea se olvidan porque no ocupan ninguna posición independiente en la mente.
4.3. Cuanto más se estira un nombre, más débil se vuelve.
5. Posicionamiento de uno mismo y de su porvenir.
5.1. La mayoría de la gente no es lo suficientemente resuelta para establecer un concepto definido sobre sí misma. Vacila, espera que otros lo hagan por ella.
5.2. La mayoría de la gente no es lo suficientemente resuelta para establecer un concepto definido sobre sí misma. Vacila, espera que otros lo hagan por ella.
5.3. Pasos para realizar un buen posicionamiento de uno mismo:
5.4. Cerciórese de que lleva un nombre idóneo
5.5. Si se trata de plasmar un nombre en la mente de las gerencias, requiere de un nombre, no de un grupo de iniciales.
5.6. Evite la trampa de la expansión de línea, "JR."
5.7. El éxito en la vida se basa más en lo que los demás pueden hacer por uno que en lo que uno puede hacer por sí mismo.
6. El juego del posicionamiento
6.1. Los significados no están en las palabras; están en la gente que las usa.
6.2. Si se escogen las apropiadas, se puede influir en el proceso mental mismo.
6.3. Constantemente nacen nuevos productos, nuevos servicios, nuevos mercados, incluso nuevos medios de comunicación. Todos llegan a la madurez y luego pasan al olvido. Y otra vez comienza un ciclo nuevo.
6.4. Lo más importante es ver la diferencia entre lo que funciona y lo que no funciona.
6.5. Se puede ver que alcanzar una posición de liderazgo depende no sólo de la suerte y de la oportunidad, sino también de la agilidad para lanzarse mientras los demás se mantienen a la espera.
6.6. Para tener éxito en la era del posicionamiento, hay que ser brutalmente franco,se necesita sencillez,se necesita sutileza,se necesita paciencia.
6.7. En nuestra sociedad sobrecomunicada, el nombre del juego hoy es posicionamiento. Y sólo los mejores jugadores lograrán sobrevivir.
7. Posicionamiento de su negocio
7.1. En lugar de comenzar por uno mismo, se comienza por la mente del público.
7.2. Imaginarse cuál es la mejor posición que se debería ocupar, desde un punto de vista de largo plazo. «Ocupar», es la palabra clave
7.3. Debe dedicar el mismo tiempo a pensar en la situación, desde el punto de vista de los competidores como desde el suyo propio.
7.4. Cuesta dinero conquistar una porción de la mente. Cuesta dinero establecer una posición. Cuesta dinero mantener una posición, una vez que se ha establecido.
7.5. El concepto del posicionamiento es acumulativo. Hay que mantenerse allí aferrado un año tras otro
7.6. La creatividad por sí misma no vale nada. Sólo cuando está subordinada al objetivo de lograr el posicionamiento puede contribuir en algo.
7.7. La objetividad es el ingrediente clave que proporciona la agencia de relaciones públicas, la agencia de publicidad o de marketing.Esto sin olvidar siempre que las agencias de publicidad no pueden convertir la paja en oro.
8. Posicionamiento:
8.1. Es la toma de una posición concreta y definitiva en la mente del o de los sujetos en perspectiva a los que se dirige una determinada oferta u opción
8.2. El posicionamiento comenzó en 1972 cuando se escribio una serie de artículos titulados «La Era del Posicionamiento»
8.3. El enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente; reordenar las conexiones que ya existen
8.4. Hoy, el único medio para destacar es saber escoger, concentrándose en pocos objetivos, practicando la segmentación.. En una palabra, «conquistando posiciones»
8.5. La mejor manera de llegar a nuestra sobrecomunicada sociedad es el mensaje sobresimplificado. En comunicación, lo menos es más
9. Penetración en la mente
9.1. La comunicación sólo puede tener lugar en el tiempo adecuado y bajo circunstancias propicias.
9.2. La mejor manera de penetrar en la mente de otro es ser el primero en llegar
9.3. Impacte primero y luego procure no dar pie para que haya un cambio.
9.4. La manera difícil de penetrar en la mente es hacerlo en segundo lugar
9.5. Los mensajes preparados al estilo antiguo y tradicional no dan esperanzas de abrirse camino en la moderna sociedad sobrecomunicada.
9.6. La era de la imagen: Las compañías bien constituidas se dieron cuenta de que la reputación "la imagen" era más importante para la venta de un producto que las características intrínsecas de éste.
9.7. La era de los productos: Era una época en que los publicistas fijaban su atención en las características del producto y en los beneficios que obtenía el cliente.
9.8. La era del posicionamiento: Para triunfar en nuestra sociedad sobrecomunicada, toda compañía debe crearse una posición en la mente del cliente en perspectiva.
10. Las escamas mentales
10.1. El objetivo primordial de toda publicidad es elevar las expectativas. Crear la ilusión de que el producto o servicio realizará los milagros que se esperan.
10.2. En nuestra sociedad sobrecomunicada, la mente humana resulta ser un recipiente totalmente inadecuado, es por ello que nuestro cerebro tiende a simplificarlo todo.
10.3. La posición que ocupa la competencia es de tanta significación como la de uno mismo y a veces es aún más importante.
10.4. Otras estrategias importante es subir por la escalera de otro.
10.5. Si actualmente usted quiere tener éxito, no puede ignorar la posición del competidor y tampoco olvidar la propia posición.
11. No se puede llegar hasta allá desde aquí
11.1. Vivimos en la convicción del «puede hacerse». Sin embargo, hay muchas cosas que no son posibles, por más que nos esforcemos.
11.2. El problema no es qué, sino cuándo. Ese esfuerzo extra para que sirva de algo, debe aplicarse con urgencia para establecer una buena posición de liderazgo del producto.
12. Posicionamiento como líder.
12.1. La historia demuestra que la primera marca que entra en el cerebro logra en general el doble de participación en el mercado a largo plazo que la número 2 y el doble nuevamente que la número 3.
12.2. Cuando el líder del mercado no es el primero en una nueva categoría, el nuevo producto pasa normalmente a ser uno de tantos.
12.3. Cuando dos marcas principales “corren” casi a la par. Tarde o temprano, una de las marcas se adelantará y abrirá la brecha, hasta alcanzar una proporción estable.
12.4. Que hacer: El ingrediente esencial para asegurar la posición de liderazgo es penetrar el primero en la mente. El ingrediente esencial para mantener esa posición es reforzar el concepto original.
12.5. Que no hacer: Mientras una compañía sea dueña de la posición, no tiene sentido publicar anuncios donde se diga «Somos el número 1»
12.6. El poder de la organización es consecuencia del poder del producto y la posición que el producto ocupa en la mente del cliente
12.7. La mayoría de los líderes ponen a cubierto sus movimientos competitivos presentando otra marca
13. Posicionamiento del segundo en el mercado.
13.1. Lo que funciona para un líder no funciona necesariamente para el segundo en el mercado
13.2. Hay que buscar un hueco y luego llenarlo. Para encontrar el hueco hay que tener la capacidad de pensar a la inversa, de ir contra la corriente.
13.3. Estrategias para encontrar huecos : *El tamaño del hueco*El hueco de los altos precios *El hueco de los precios bajos. *Otros huecos de gran importancia.*El hueco de la fábrica
14. Reposicionamiento de la competencia.
14.1. Para introducir una nueva idea o producto en la mente, primero hay que desplazar la idea o producto excelente.
14.2. Para que una táctica de reposicionamiento funcione, hay que decir algo acerca del producto de la competencia que obligue al público a cambiar de opinión, no acerca de lo que se está presentando, sino acerca de ese producto competidor.
14.3. Para obtener una posición, no sólo hay que citar los nombres de la competencia sino también de entenderse de las antiguas reglas publicitarias.
15. El poder del nombre
15.1. El nombre es el gancho del que cuelga la marca en la escala de productos que el cliente tiene en mente.
15.2. Antes, cuando había menos productos, cuando el volumen de comunicación era más escaso, el nombre era algo que no tenía tanta importancia.
15.3. Hoy es necesario un nombre que le diga al cliente cuál es la ventaja principal del producto
15.4. Los nombres también pasan de moda, dejando así huecos que ocupan los competidores que están al acecho
15.5. Sólo cuando uno penetra primero en la mente con un producto del todo nuevo que millones de personas van a buscar, se puede dar el lujo de emplear un nombre que no significa nada.
