ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL MARCO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

1. Objetivos de la Calidad

1.1. Metas que la organización requiere cumplir

2. Planes Operativos

2.1. Objetivos institucionales

2.2. Duración de un año

2.3. Se denomina Plan Operativo Anual (POA)

2.4. Los Planes Operativos son una guia

2.4.1. Normas de eficiencia: - ser efectivos, - Ser eficientes, - Ser responsables, - Ser oportunos, - Ser responsables.

2.5. Pasos del plan operativo: -Planificación, - Programación, - seguimiento y - evaluación

3. Estrategias Organizacionales

3.1. Creación de planes para el cumplimiento y logro de los objetivos

3.2. Las Estrategias Organizacionales tambien son denominadas Politicas

4. Misión

4.1. Lo que realiza la organización.

4.2. Lo que realiza los individuos que la componen.

4.3. Manera de proyección individuos hacia el entorno.

4.4. Manera como influye la organización en la sociedad.

5. Competencias Organizacionales

5.1. Nivel estrategico

5.2. Nivel táctico

5.3. Nivel operativo

6. Visión

6.1. Forma y rumbo al destino de la empresa

6.2. Establecimiento de pautas y acciones para el logro de un objetivo trazado

6.3. Razón de ser de la organización

7. Ventaja Competitiva

7.1. Diferenciación con respecto a los competidores

7.2. Buena imagen de la compañía

7.3. Buena percepción de los clientes

8. Valores Organizacionales

8.1. Guias de los miembros de la alta dirección

8.2. Se determinan según la cultura empresarial

8.3. La cultura organizacional esta fundamentada en los valores