Plan de Negocios - Servicio Técnico 365 online y presencial

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Plan de Negocios - Servicio Técnico 365 online y presencial por Mind Map: Plan de Negocios - Servicio Técnico 365 online  y presencial

1. Misión

1.1. Somos personas con experiencia en tecnología ofreciendo servicios vía internet al alcance de nuestros clientes.

2. Visión

2.1. Ser la empresa con el más alto índice de clientes satisfechos en merito a la calidad y profesionalismo asignado a nuestros proyectos

3. Análisis FODA

3.1. Fortalezas

3.1.1. Fortalezas: - Personal creativo - Atención Personalizada - Conocimiento de planeamiento y gestión - Se cuenta con tecnología - Propuestas de soluciones tecnológicas - Auto-aprendizaje e investigación de las actuales tecnologías del mercado - Buen clima laboral - Reuniones por lo menos una vez a la semana de temas de finanzas, negocios, nuevos servicios, propuestas, etc. - Innovación de los servicios

3.2. Debilidades

3.2.1. -Mala gestión documentaría - Retraso en la entrega de informes al cliente - Algunos trabajadores de poca experiencia -Desorden en los cobros de los servicios - Funciones del personal no están bien definidas - Poco Personal - Ambiente de trabajo pequeño - Pocas alianzas estratégicas y/o distribuidores - Salario bajo - medio - Poco tiempo de comunicación con la gerencia, solo asiste a la oficina por horas - Algunos productos y servicios sin diferencia de la competencia

3.3. Amenazas

3.3.1. - Entrada de nuevos competidores - Aumento de precios de productos que se necesita para el servicio - Cambio de alcaldes (nuevas propuestas políticas) - Dificultades en el trasporte a lugares lejanos por el clima

3.4. Oportunidades

3.4.1. - Mercado no es innovador - Nuevos proyectos tecnológicos en la ciudad - Nueva normas presidenciales para la adquisición tecnológica - Mercados nuevos con necesidad de servicios tecnológicos

4. Estrategias de mercadeo

4.1. Producto

4.1.1. Es todo elemento tangible o intangible que la empresa elabora/desarrolla para ofertar en el mercado, bien sea porque quiere cubrir una necesidad de los consumidores o crear una nueva. Este elemento está sujeto a unas características específicas que lo diferencian de la competencia, entre ellas están la calidad, el diseño, la usabilidad, el empaque y la marca.

4.2. Precio

4.2.1. Es el valor del producto en el mercado. Su fijación depende de la oferta, la demanda, el público al que va dirigido y el costo de fabricación, promoción y distribución. En la estrategia de precios de la empresa deben considerarse las formas de pago, el tiempo de financiación, los descuentos y los recargos del producto.

4.3. Plaza

4.3.1. Se refiere al canal de distribución empleado para hacer llegar el producto al público objetivo. En esta etapa se definen los lugares en los que se pondrá el producto para la venta y los intermediarios (si los hay) que actúan en el proceso. La distribución puede ser directa o indirecta. En el primer caso, el fabricante se encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. En el segundo, el fabricante se lo entrega a un tercero que se encarga de venderlo.

4.4. Ptomoción

4.4.1. Son todas las actividades que se realizan para difundir la existencia del producto, con fines persuasivos, e incentivar la compra. La promoción es la unión de los esfuerzos en publicidad, relaciones públicas, merchandising y servicio al cliente, para posicionar una marca o producto específico.

5. Análisis Técnico

5.1. Requerimientos físicos

5.1.1. En este punto señalamos los requerimientos físicos que serán necesarios para hacer funcionar el negocio, tales como los edificios, terrenos, maquinaria, equipos, herramientas, vehículos, mobiliario, insumos o materias primas, etc. Lo recomendable es hacer una lista de estos elementos señalando sus respectivos costos.

5.2. El proceso del negocio

5.2.1. Al describir el proceso del negocio, debemos señalar aspectos que estén relacionados con éste y que pueden ayudarnos a hacer una mejor descripción; por ejemplo, podemos señalar cuál será la política de compras, el tamaño de inventario, los índices o estándares que se tomarán para realizar el control de calidad, etc.

5.3. El local del negocio

5.3.1. En este punto hacemos una descripción del local del negocio, por ejemplo, señalamos cuál será su infraestructura, cuál será su tamaño, cuál será su ubicación y las razones por las que hemos elegido dicha ubicación, etc.

6. ORGANIZACIÓN

6.1. CONFORMACIÓN LEGAL

6.1.1. Indicar qué tipo de forma legal debería adoptar el emprendimiento para poder explotar de mejor manera las oportunidades que brindan el entorno y las proyecciones de crecimiento que se vislumbran a futuro y justificar claramente porque se ha elegido esa figura legal.

6.2. PERSONAL

6.2.1. Describir con detalle quienes conforman el equipo emprendedor (formación, experiencia y aptitudes) y qué rol desempeñarían en el emprendimiento.

6.3. ORGANIGRAMA

6.3.1. Dibujar un organigrama para poner de manifiesto las distintas áreas funcionales necesarias para alcanzar los objetivos planteados anteriormente y las responsabilidades que existirán en la empresa.

7. ANÁLISIS FINANCIERO

7.1. SUPUESTOS ECONOMÓMICOS

7.1.1. Definir los indicadores y resultados económico – financieros, que impactan y rigen la operación de la empresa, al día de hoy.

7.2. FLUJO DE INVERSIONES

7.2.1. Se encuentra dividido en Activos fijos, Activos diferidos y Capital de trabajo

7.3. AMORTIZACIONES Y DEPRECIACIONES

7.3.1. Para los efectos contables los activos fijos están sujetos a depreciación y los activos diferidos a la amortización, la cual afectará el resultado del Plan Financiero por su efecto sobre el cálculo de los impuestos. Se recomienda utilizar el método de la línea recta.

7.4. FLUJO DE EGRESOS

7.4.1. Se encuentran divididos en costos de producción, costos de comercialización y ventas y costos de administración. Si el equipo emprendedor proyectará la contratación de una deuda bancaria, es necesario incluir un apartado de egresos por concepto de costos financieros

7.5. PUNTO DE EQUILIBRIO

7.5.1. Atendiendo a los egresos proyectados, realizar un análisis del punto de equilibrio del negocio, es decir, cuántos ingresos o unidades deben venderse para cubrir los egresos anuales.

7.6. FLUJO DE INGRESOS

7.6.1. En función al Módulo de Mercado se proyectarán las unidades a ser vendidas y las estrategias de precio a adoptar.

7.7. PROYECCIÓN DEL ESTADO DE RESULTADOS

7.7.1. En función a los dos apartados anteriores proyectar un Estado de Resultados en el cual se reflejen las utilidades esperadas para el emprendimiento a partir de la diferencia entre ingresos y egresos.

7.8. BALANCE GENERAL

7.8.1. proyectar cuál será la situación y evolución de la inversión realizada, y de las fuentes de financiamiento. Para ello es necesario estructurar un Balance General.

7.9. FLUJO DE CAJA

7.9.1. Tomando en cuenta lo anterior, proyectar el flujo de caja, el cual presenta de una manera dinámica, el movimiento de entradas y salidas de efectivo del proyecto, en un período de tiempo determinado, y la situación de efectivo al final del mismo período.