Atencion al cliente

1. decálogo de atención al cliente para áreas de soporte técnico

1.1. Atencion clara y oportuna a los requerimientos del cliente

1.2. Tener escucha activa y actitud de servicio

1.3. Responder las preguntas correctamente

1.4. Nunca decir no

2. En conclusion...

2.1. Pensartodos los dias en mejorar nuestra atencion al cliente

2.2. Tratar de establecer una relacion permanente

2.3. Calidad y responsabilidad

3. Estrategias para lograr un buen servicio

3.1. El cliente por encima de todo

3.2. No hay nada imposible cuando se quiere

3.3. Cumplir las promesas

3.4. Darle lo que espera, satisfacerlo

3.5. Marcar la diferencia frente al cliente, dejar huella

3.6. No fallarle

3.7. El cliente es quien juzga la calidad del servicio

3.8. Pensar siempre en mejorar el servicio

3.9. Un equipo con el fin de satisfacer al cliente

4. ¿Por que es importante?

4.1. Genera fidelidad

4.2. Cliente satisfecho genera buena publicidad

4.3. Punto a favor frente a la competencia