1.1. Toda organización garantiza a los usuarios la remisión hacia otras entidades para los servicios de salud.
1.2. Toda las prestadoras de salud deben al momento de la remisión, obtener la historia clínica del paciente para una mejor atención al momento del ingreso o egreso del paciente a las instituciones.
2. Direccionamiento
2.1. Todas aquellas acciones que tienen como objetivo el planteamiento de estrategias para un mejor alcance o cumplimiento.
3. Gerencia
3.1. Son todos los controles internos que tienen las entidades, para las funciones se desarrollen acorde a cada área de la organización
4. Procesos de atención cliente- asistencial
4.1. Relación entre la entidad con los usuarios, para velar por la prestación de servicios.
5. 5. Gerencia del Recurso Humano
5.1. Es un conjunto de trabajadores que se enfocan en la selección del personal adecuado para las necesidades de la organización.
6. - Gerencia del Ambiente Físico
6.1. Todas las organizaciones que cuenten con infraestructura para tener una mejora en la prestación del servicio.
7. Gerencia de Sistemas de Información
7.1. Todas las organizaciones cuentan con la información de cada área que conforma la organización para poder tomar decisiones.
